Alguien está sacando mal las cuentas y no somos nosotros. El bolsillo del ciudadano es limitado. Muy distinto al de los burócratas y al de quienes hablan de presupuesto público mientras manejan partidas paralelas, venden el petróleo por encima de lo planificado y engrosan las carteras con el diferencial.

La complejidad económica de Venezuela va más allá de ese suspiro llamado Cadivi, suerte de lotería donde jugamos con nuestro propio dinero y nos sale premio o beso de dementor en el extranjero. Las perversiones de la economía nacional trascienden los controles, precios, importaciones y derroche. También han afectado la percepción sobre la tecnología porque, al igual que los libros que deben entrar por mercado negro, se convierten en objeto de lujo, codiciado y ostentoso.

Alguien está sacando mal las cuentas y le dice a los venezolanos que tienen uno de los mejores salarios mínimos del continente, en este momento de 1780Bsf mensuales, 413 dólares según el verbo oficial. Sin embargo, si el cálculo es así, entonces el estado venezolano está haciendo algún negocio oscuro en materia tecnológica, porque la factura que deben pagar los venezolanos por entrar a la sociedad de la información y el conocimiento es bastante alta.

En esa joya de programa radial que está resultando ser “Los pasos perdidos”, emitido por la 97.7fm, la emisora cultural de Caracas, producido por Elías Pino Iturrieta y Jaime Bello León, tuvieron como invitado hace semanas a Antonio Pasquali.

El especialista en comunicación ha sido un intérprete avanzado para dar con las claves de la lógica digital en el mundo contemporáneo. Entiende y comparte los cambios revolucionarios del Big Bang digital, en lugar de quedarse anclado. Presentó recientemente su libro de ensayos “La Comunicación Mundo. Releer un mundo transfigurado por las comunicaciones”, en el que marca una agenda de temas para investigar la sociedad del conocimiento, de la que esperamos ver a las nuevas generaciones de investigadores dando respuestas a los retos planteados.

El texto recoge un mapa muy actualizado de las comunicaciones y la transformación cultural de las sociedades.

Cuando a Pasquali le preguntaron en el programa de radio por el futuro del libro ante el auge de los bits, el profesor paró el saque con un fuerte:

“¡No hay que salvar el papel! ¡Hay que salvar la lectura! El soporte es lo de menos”.

Por eso resulta tan coherente que el evento que se realiza en Chacao por estos días se llame “Festival de la lectura”. Es lo que se incentiva y lo que permanecerá más allás de la crisis de los soportes. No se lo pierda. Presentamos el libro Golpe al Vacío y el domingo hablaremos de cómo leer la ciudad desde las tecnologías.

El salario mínimo en Argentina es el más alto del continente, con 525 dólares al mes según cifras oficiales.
En Venezuela nos dicen que el salario mínimo subirá a 476 dólares para el mes de septiembre, lo que nos colocaría en segundo lugar.

1. Los salarios mínimos de América Latina
2. Comparación del salario mínimo 2012 en 20 países latinoamericanos
3. Salario mínimo venezolano: ¿el mayor de Latinoamérica?

Contratar un servicio de Internet en casa con Arnet, de 20mbps, le cuesta a un argentino 179 pesos, unos 40 dólares al mes (con modem wi-fi gratuito) durante 12 meses.

También se pueden contratar servicios de 10 megas por segundo a 139 pesos, 6 mbps a 99,9 pesos y 3mbps a 79,9 pesos (unos 18 dólares al mes). Recuerden que el símbolo $ sirve para dólares y pesos, no confundir.

Por nuestra parte, la empresa venezolana Cantv, en manos del Estado venezolano desde 2007 después de su nacionalización, lo máximo que ofrece de velocidad es 2 megas cuesta 400BsF cada mes. Es decir, unos 93 dólares medidos con el mismo tipo de cambio con el que el gobierno mide el salario.

Basta comparar entre los dos países latinoamericanos para ver que en Argentina se puede contratar más velocidad que la venezolana por un cuarto del precio criollo. O una velocidad 10 mayor por menos de la mitad del precio. Tenemos entonces no sólo uno de los peores anchos de banda del continente, sino también uno de los más caros.

Nota: este post fue actualizado. Cantv tenía su página oficial desactualizada y la tabla de precio que colgamos no es la más actual. Ya la sustituimos por la de este año, ajustando las tarifas y cálculos, que no varían mucho y siguen siendo tristemente desfavorables para nosotros. De 1,5mbps a 453BsF ahora Cantv ofrece 2mbs a 400BsF. Estamos rezagados

La semana pasada completé un ciclo de formación en herramientas digitales que me hizo recorrer Centro América. En Honduras cerró el periplo y aún no termino de procesar las notas de una experiencia intensa, exigente y de nivel.
Trabajé con decenas de organizaciones que hacen contención de violencia, sobre todo entre jóvenes, en contextos de los que Venezuela podría obtener lecciones.
La paz, desde la incidencia pública de quienes la procuran, no es un refugio sino un motivo para salir a la intemperie cada día.

Con un celular en la mano, una buena conexión a Internet y más fuentes informativas, un ciudadano está mejor preparado para las sacudidas que le toca vivir. En la historia reciente de los usos sociales de la tecnología, por lo general las referencias son foráneas. Se habla, entre los antecedentes de la web social, de los warblogs nacidos después del 11 de septiembre. Numerosas experiencias de Política 2.0 relatan cómo los españoles transformaron las elecciones de 2004 desde los SMS para desmentir la versión del gobierno de Aznar sobre el atentado de Atocha. Asimismo, fuimos testigos de los relatos de la Primavera Árabe aún inconclusa.

Humildemente, Venezuela también tiene su cuento y cumplió una década esta semana. El Golpe de Estado de 2002, incompleto, lleno de deudas y maniqueo, representa un capital simbólico enorme para la conformación de nuestra sociedad interconectada. Si cada grupo político tiene sus logros, vergüenzas y facturas abiertas por esos días, es necesario integrar a la reconstrucción de los hechos lo que significó para los venezolanos de todos los sectores vivir un episodio crítico de desinformación como aquel.

Después de preguntar en la sexta o séptima farmacia por un medicamento agotado, el usuario semiconectado decide preguntar en otro espacio de gente como él. En su perfil de redes sociales coloca qué medicina busca, en qué presentación y pide saber dónde la hay. No se trata de gente que necesita un donativo, que también abunda cada vez más, sino gente que necesita y puede hacer el esfuerzo por cubrir el récipe como si se tratara de una lista escolar, pero no consigue lo que busca.

Las cosas cambian. El sistema abusa de los ciudadanos condenándolos a la escasez por falta de planificación, pero un espacio de resistencia y encuentro está hoy a la mano de los consumidores que a su modo generan redes, se informan y toman decisiones. La urgencia nos está haciendo parir el concepto de “multitudes inteligentes”, con dolor y desde la corredera colectiva. ¿A quién no le ha pasado ya que gracias a sus contactos consigue saber dónde hay leche, pañales, un puesto de cedulación, una grúa o medicamento para pacientes crónicos que sencillamente no se encuentran? ¿En qué momento se hizo cotidiano?

El término multitud inteligente lo acuñó Howard Rheingold en su obra “Smart Mobs: la próxima revolución social” y si lo aplicamos al caso venezolano, podríamos compararlo con la capacidad que tienen los ciudadanos para informarse de manera descentralizada, escoger y guiarse en un entorno complejo.

El star system criollo descubrió que el llamado a frenar la violencia y exigir la paz como un derecho es un acto subversivo e incómodo para el poder. Por eso la paz fue censurada el pasado jueves cuando la entrega de los premios Pepsi Music transmitidos por el canal Venevisión sufrió ediciones para evitar que se difundiera el mensaje en horarios de alto rating. Las amenazas sobre pasar su contenido íntegro se vieron más temprano por VTV en el programa de Pérez Pirela.

La diferencia esta vez es que el efecto de las tijeras no pudo ser controlado en redes sociales: los mismos artistas se quejaron por la censura en sus cuentas de Twitter; la empresa de gaseosas aclaró que la edición había sido una decisión de canal y que subirían a YouTube los videos completos. Los lamentos de Los Caramelos de Cianuro por el asesinato de su manager pasaron a blackout. La cuenta no-oficial que denunciaba los actos de censura en la planta se regodearon con el hecho público. Pero además también el episodio sirvió para que desde el público digital se criticara a los artistas que sistemáticamente han hecho silencio por los casos de payola y otros excesos de la industria.

Los medios digitales sinceran, transparentan y exigen coherencia a todos los actores. Si a alguien le molesta la censura en un canal que no le pertenece, lo mejor es que fortalezca sus propios espacios digitales y apueste por la autonomía. Seguramente el star system no esté preparado para el salto, pero las audiencias, ya al otro lado, no se sentarán a esperar.

El humorista Leo Masliah, en uno de sus geniales monólogos, advierte que los libros de autoayuda son altamente efectivos… para el autor del libro. La venta de su obra le ayuda mucho al bolsillo, por lo que el negocio en ocasiones no es hacer las cosas sino decirle a los demás que se pueden hacer. Es parte de los muchos dilemas a los que se enfrenta el campo de la comunicación digital, porque está lleno de nuevos perfiles, retos para las organizaciones que no estaban preparadas para el salto, y desbordante de vacíos teóricos que terminan siendo nichos para el mercadeo de la incertidumbre y las aspiraciones.

Internet es un río revuelto en el que más de uno quiere lanzar la red a ver qué empresa pesca. Con un ecosistema caótico, hay mucho material para trabajar.

El cuento es el siguiente: las redes sociales fueron desarrolladas para que la gente se encontrase en un espacio digital en el cuál ella misma generase contenidos, mientras el motor que mantiene la maquinaria con espíritu es la interacción de las comunidades que conforma. Desde hace años se dice que en la web hay una conversación, porque efectivamente se tejen pequeños nodos de opinión pública, hay encuentros basados en los intereses temáticos y la cotidianidad es un combustible suficiente para que los usuarios dialoguen a diario. Allí está la excusa para decirle a las empresas “usted también puede estar allí”.

Efectivamente las audiencias-consumidores-ciudadanos tejen un cúmulo de conversaciones a diario que en ocasiones tiene que ver con las marcas, empresas y servicios que reciben. Tener una escucha activa en esas redes puede ser interesante como insumos para mejorar o ajustar la labor de la empresa, pero lucrativo no es, al menos no automáticamente.

Las industrias culturales eran una maquinaria mejor controlada hace algunos años. Los mercados estaban definidos, los consumidores podían segmentarse en bloques más homogéneos y el acceso a productos de consumo cultural estaban acotados a los medios tradicionales y sus métodos de distribución. Internet desató un caos latente que los grandes capitales no terminan de entender cómo controlar, porque parece que en definitiva, será cada vez más difícil volver a meter el genio en la botella.

Extracto de El dios de lo gratis, mi texto en la Revista Producto

Ser muchos importa en la red. Por un lado le da valor a las plataformas Web 2.0, que sin usuarios son un saco vacío, y por el otro porque el espíritu de cuerpo que alcanzan las audiencias virtuales genera unas dinámicas de creación que multiplican la creatividad y el conocimiento. Ser muchos, sentirse muchos, es un fenómeno que importa en las plazas públicas donde se protesta y también en las redes donde se comparte.

Piense en las razones que lo llevaron a tener Facebook y seguir usándolo hoy: allí están mis amigos, por lo tanto debo estar ahí. Quien se haya desilusionado de su uso es porque no consiguió un grupo de referencia que le haya disparado las ganas de regresar una y otra vez, como un enjambre. En palabras más sencillas: si su Facebook o su Twitter le resultan aburridos es porque sigue a gente aburrida, los demás la estamos pasando muy bien así que es mejor buscar amigos nuevos.

El ministro Izarra dice que Wikileaks “son puros chismes” mientras que Chávez dijo que eran “buenísimos para saber lo que piensa el Imperio”. Las redes son punto de desencuentro para cualquiera. Resultan incomprensibles porque la verdad no juega a favor de ningún poderoso.

Digámoslo de esta forma: Wikileaks lo volvió a hacer. A pesar de la persecución, la detención de su director Julian Assange y el bloqueo bancario de más de 50 millones de dólares, sigue recibiendo documentos, los procesan y los suben a la red. La filtración por goteo no ha parado, y esta nueva revelación es otro chorro.

El anterior gran golpe fue llamado “Cablegate”, porque se revelaron 250 mil cables del departamento de estado de los Estados Unidos de América con sus embajadas en todo el mundo. Esta filtración se llama “GIFiles” y está compuesta de 5 millones de correos y comunicaciones de la compañía de inteligencia global Stratfor. Es una especie de CIA paralela, privada, que levanta informes coyunturales. Aún no se ha publicado ni el 1% de los documentos, pero los que están al aire hicieron ruido por temas como la salud del presidente Chávez.

Hay que acotar que los medios de comunicación se equivocan una y otra vez cuando le adjudican a Wikileaks la fuente de las informaciones. Decir que “según wikileaks se dice que” es un error. Son los papeles de Stratfor, por lo tanto la fuente es Stratfor y la fiabilidad de esos contenidos es la que debería tener una agencia de inteligencia. Es decir: no se sabe hasta no confirmarse. Puede haber allí exageraciones, mentiras y ensayos que los medios pasivamente legitiman y hacen pasar por información verificada. La naturaleza de la filtración es una muy distinta a la del proceso periodístico que debe tener esa información.

Ningún medio venezolano está trabajando con Wikileaks el procesamiento y verificación de informaciones. Peores noticias: el único medio español es Público y fue cerrado la semana pasada. Tendremos que hacerlo a mano o ser víctimas de la manipulación de lado y lado.

Alguien se comió el cuento de las guerrillas comunicacionales y le armó alguna al gobernador de Anzoátegui, Tarek William Saab, para defenderlo en redes sociales. No hay prueba que demuestre la conexión entre quienes activan al grupo de choque y la gobernación, pero lo cierto es que si usted hace algún comentario en Twitter, le lloverán insultos, casi todos repetidos, de cuentas hechas con ese fin.

Esta semana le ocurrió al botánico Carlos Peláez @capelaez, tras comentar una foto que muestra el cambio físico del gobernador; pero también le ocurrió a una reconocida escritora pro-gobierno, Carola Chávez @tongorocho. Hace algunas semanas, durante una alocución presidencial, la escritora twitteó en forma de pregunta humorística si el mandatario regional tenía acaso unos implantes PIP en el rostro. El ataque se inició de inmediato en su contra, muy a pesar de su posición política. La jauría de agresores y replicadores no discrimina.

Este es uno de los muchos métodos usados en Venezuela para robarle la cuenta en Twitter a cualquier persona desprevenida.

Hoy es 27 de febrero, se conmemoran 23 años de un suceso político y social trágico en la historia del país. Por supuesto: es el tema del día. Es por lo tanto uno de los trending topics más populares. Si buscamos entre los tweets más populares sobre el tema nos encontramos con esto: “Fotos impresionantes del Caracazo”. Atractivo, ¿no?

Esperábamos encontrar miedo entre los periodistas de Ecuador y no fue así. Los más recientes conflictos del ciudadano-presidente Rafael Correa contra el periódico El Universo, diario tradicional de la hermosa ciudad de Guayaquil, no ha causado una mella entre los comunicadores del medio ni sus lectores.

Esta semana pudimos compartir con la redacción digital del diario ecuatoriano y casualmente nos tocaron los días más álgidos después de que la justicia del país bolivariano se pronunciara a favor del Presidente de la República. Recordemos que desde el año 2011 se abrió un procedimiento contra los directores del diario y la planta debido a un artículo de opinión firmado por Emilio Palacio con el título “No a las mentiras”, que se refería al episodio del presidente de Ecuador con el cuerpo de policías que lo mantuvo cautivo durante un día.

Los fanáticos de los videojuegos están ahorrando o sumando a su lista de deseos la nueva consola portátil de Sony, la Playstation Vita. Mientras el Nintendo DS y el 3DS apuntan a un público más infantil, que le basta con gráficos más sencillos y de dibujos animados, la gente de Playstation se erigió con su modelo anterior, el PSP, como una marca sólida en el desarrollo de videojuegos de otro corte. Con el PSVita la tendencia se mantiene al acumular detrás de una pantalla de 5 pulgadas un poderoso procesador al que aún le faltan juegos que sepan explotar su capacidad de datos y video.

Crédito: Luis Carlos Díaz. Foro Social Mundial 2009

Ha pasado apenas la primera semana desde que la oposición venezolana liquidara por consenso la frase: “no tienen una cara que la represente ni un proyecto-país que los aglutine”. Sin embargo la campaña sacó los colmillos. Nos preparamos para vivir el año más interesante en la historia política contemporánea. Será una montaña rusa. En una semana los jugadores han mostrado sus cartas, las amenazas de confrontación están en la mesa, se asomó la artillería jurídica, burocrática y represiva a la mano, y las partes asumen posiciones para un ajedrez en terreno accidentado.

Como hemos visto, la campaña se decanta entre una polarización conflictiva y una ruptura de un modelo agresivo de imponer las cosas por otro que se desentienda del lenguaje de la violencia mientras teje una nueva forma de crear acuerdos sociales. Sin embargo la comunicación y la información no son solamente un campo de juegos, son también los lubricantes y misiles de muchos procesos que se desarrollarán en los meses restantes hasta las elecciones.

En palabras del camarada Chomsky:
“La manipulación y la utilización sectaria de la información deforman la opinión pública y anulan la capacidad del ciudadano para decidir libre y responsablemente. Si la información y la propaganda resultan armas de gran eficacia en manos de regímenes totalitarios, no dejan de serlo en los sistemas democráticos; y quien domina la información, domina en cierta forma la cultura, la ideología y, por tanto, controla también en gran medida a la sociedad”.

A Alberto Barrera Tyszka, a razón de “Vivir con subtítulos“

Comprar el diario de los domingos es una actividad que se realiza más por ritual que por necesidad. Algún apego con la página porosa y flexible de los periódicos formato sábana hace que aún sea atractivo coleccionar letras en papel. Sin embargo la complicidad lectora va un poco más allá: en un país cuya incertidumbre se resuelve más con opiniones que informaciones, decidimos leernos en casa las firmas más queridas en voz alta, retándonos a que las palabras lleguen con el mismo cariño de la radio. Varios sospechosos habituales están en estas mismas páginas, pero el columnista que leemos con más avidez en los desayunos dominicales es Barrera Tyszka.

Hay consenso. Los domingos buscamos a Barrera, a Pérez Reverte con sus sablazos en la prensa española y al argentino Jorge Lanata dando la cara por el periodismo incómodo en la era Kirchner. Con eso completamos la ensalada de los disensos en las patrias que más duelen. Sin embargo, la responsabilidad que hemos puesto en Barrera Tyszka es distinta. Sabemos que cargamos el mismo santo en procesión muy lenta. A nuestra forma le agradecemos tras cada columna que nos haya echado un mejor cuento sobre por qué pesa más, por qué las entrañas son viscosas, por qué en este país telenovela la política tiene el mejor rating.

Y lo logra. Con guiños certeros, puntos bien atados y resúmenes brutales de la enfermedad, borda la mortaja para la desvergüenza y la desfachatez. Nos demuestra que está bien sentirse un poquito mal, pero no demasiado para no perder el juego.

Eso cambió la semana pasada, cuando el escritor decidió igualarse al resto de los aturdidos por la infoxicación y decir que no entendía esta vaina, que las palabras perdieron sentido, que la humanización carcelaria se conjuraba con cinismo y el poder era capaz de derribar los sentidos, empezando por el común.

Mandan cadenas, firman un papel y lo pasan, piden insistentemente que le hagas un RT en Twitter, te amenazan con que pongas algo en tu muro si tienes corazón y creen que un trending topic va a sacar a alguien de la cárcel. Pero si hay un acto público no llegan. Es el fulano activismo desde el sofá, el comodín de los flojos, la fiereza combativa que no cederá un centímetro… detrás del blackberry. Es una oda al desgaste de la calle como espacio para la exigencia de derechos.

Son tiempos digitales en los que migran las cosas a plataformas móviles. Es más fácil atender la realidad en una pestaña del teléfono, pero se cree que es posible transformarla a control remoto. Sin embargo los inicios del “slacktivism”, o el activismo vago, denotaban más bien las acciones de pequeña escala que satisfacían al individuo pero en realidad no cambiaban gran cosa, como plantar un árbol o recoger la basura de una calle. Eran movilizaciones pequeñas que también tenían el cariz positivo del que prefiere actuar así antes de estar en un enfrentamiento directo contra las autoridades.

Vamos a portarnos mal. Después de los episodios de la industria contra sus consumidores conectados, la mayor parte de la gente se quedó con cara del que se pierde un chiste interno. Internet sigue pareciendo una cofradía reservada para entendidos y adictos. Por eso en esta Hoguera Digital tiraremos puentes. Explicaremos cómo descargar películas por torrent. Guarden este manual y no lo usen sin la supervisión de su hijo o nieto adolescente.

Para una gran cantidad de usuarios ha sido muy fácil descubrir portales como Cuevana.tv, que ofrecen el visionado de las películas en línea. Podemos decir que en un par de años se consolidó una generación beneficiada por estos videos colgados en servidores y reproducidos desde la pantalla por la famosa página argentina. Muchas brechas culturales se resuelven ahí. Sin embargo la semana pasada el FBI cerró Megaupload (el mayor servidor de archivos de descarga directa en el mundo) y le siguen otros servicios al cadalso electrónico. Por lo tanto, las fuentes de las que se nutría Cuevana van a ser desenchufadas o al menos perseguidas. Ellos se la juegan y nosotros disfrutamos, pero jamás nos casemos con una sola plataforma digital.

Cerraron Megaupload con la excusa de que parte del contenido alojado estaba protegido por copyright. Sin embargo no hemos escuchado de bancos cerrados porque guardaran dinero proveniente del narcotráfico. Tampoco se ha visto el cierre de autopistas para evitar accidentes. Alguien está razonando incoherentemente y además tiene poder. Por eso las audiencias aprendemos y migramos.

Trabajamos por la construcción de paz en Venezuela. En el Centro Gumilla, lugar donde laboro, somos parte de la Comisión Presidencial para el control de armas, municiones y desarme. Es decir, el grupo de asesores que investiga, estudia y recomienda al ejecutivo nacional las políticas necesarias para desarmar a la población. Es un paso a la paz que estábamos pidiendo desde 2010 y al que le faltan muchas acciones para lograrse.
También ayudamos a conformar una Red por la Convivencia pacífica en centros escolares, porque la violencia entre y contra niños y niñas en la escuela ha crecido en los últimos años, y nos interesa descubrir sus causas para deternerlas, porque estamos a tiempo. Por eso necesitamos aliados. Gente que quiera sumarse y trabajar. No esto:

Un grupo de niños de una parroquia caraqueña fue usado para un acto político, portando armas de guerra y violando más de una ley bajo la mirada complaciente de autoridades y cuerpos de seguridad. Más allá de la obvia desviación ideológica-religiosa en las paredes, se cometieron hechos punibles con un grupo de niños. El Gobierno hoy manifestó su rechazo, pero es una medida estética en tanto permita su impunidad. En otras ocasiones también ha jugado a desmarcarse de sus grupos radicales armados mientras por otro lado los impulsa:

Ley Orgánica de Protección de Niños, Niñas y Adolescentes:

• Artículo 83. Derecho de Manifestar. Todos los niños y adolescentes tienen derecho de manifestar pacíficamente y sin armas, de conformidad con la Ley, sin más limites que los derivados de las facultades legales que corresponden a sus padres, representantes o responsables.
• Artículo 92. Prevención. Está prohibido vender o facilitar, de cualquier forma, a los niños y adolescentes:
  • c. Armas, municiones y explosivos;
• Artículo 261. Suministro de Armas, Municiones y Explosivos. Quien venda, suministre o entregue a un niño o adolescente armas, municiones o explosivos, será penado con prisión de uno a cinco años.

Necesitamos aliados. Gente que quiera sumarse a la paz. Para demostrar coherencia ideológica y voluntad política, el Gobierno debe iniciar la campaña de desarme con actos reales, más que simbólicos, en los que estos grupos paramilitares urbanos se desarmen. Sin eso, no podrán construir confianza en ningún otro público. Sin eso, se jugarán la posibilidad de logros.