Perseguir el avance de las tecnologías pasa también por cazar y sopesar las palabras que se van creando para describir los cambios. El mundo de las innovaciones comunicacionales se ha ido llenando de neologismos que se incorporan en la cotidianidad del lenguaje sin que a los expertos les de tiempo de pronunciarse. Algunas palabras se han mantenido más de una década, como “chat”. Otras sencillamente quedaron en el olvido, como “diskette” o “VHS”, que se guardan en la misma caja de nostalgias que los objetos que describen.

El idioma inglés se alimenta de muchas de estas tendencias y sus hablantes gozan un mundo encerrando en términos nuevos alguna práctica o plataforma recién llegada. Es lo que ocurre actualmente con dos tendencias inmediatas en el desarrollo de aplicaciones y prácticas profesionales. Así está servido el plato.

SoLoMo

Definido como plataformas que integran comunicaciones atendiendo a tres principios: Sociales, Locales y Móviles. Iremos por partes.
Los dispositivos móviles pasaron de ser un ladrillo que sólo servía para llamadas hasta convertirse en las navajas suizas de la conectividad. Contamos con teléfonos inteligentes, tabletas, netbooks y computadoras ultraportátiles, que nos dan la ventaja de la movilidad y derrumban la imagen de la persona sedentaria sentada en un computador. Eso es opcional. El hecho de que los dispositivos móviles tengan procesadores potentes y se conecten a la Internet reta a que las empresas de contenidos sepan producir cosas para ser consumidas en esa pantalla. Junto a los contenidos, también es un reto desarrollar aplicaciones que sepan adaptar las capacidades de los teléfonos como cámaras, GPS, video, memoria, batería y sistemas operativos, donde los líderes son iOS (de Apple) y Android (de Google).

La capa de lo Local se define por la capacidad que tenemos de otorgarle a los contenidos la información geográfica de dónde fueron realizados o a qué lugar se asocian. Así, la foto de una calle, una esquina o un negocio puede unirse a un mapa para que otra gente sepa dónde está. Lo mismo ocurre con un tweet. Esa suma de información podemos hacerla a mano o aprovechar que los teléfonos tienen un GPS incorporado.

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Lo Local también se refiere a que podamos buscar contenidos cercanos a una ubicación. Una cosa es buscar en Twitter los mensajes que tengan la palabra clave “Petare”, que nos traerá mensajes que hablan de esa zona, y otra es buscar contenidos producidos desde Petare, con la certeza de que fueron hechos allí.

Por último, cuando se habla de Social es que nada de esto tiene sentido si no lo hacemos en comunidad y lo compartimos. Por eso se habla de Social Media cuando nos referimos a las redes sociales: son medios que se alimentan de lo que la gente desea socializar con sus contactos. Es lo que nos diferencia de la generación de las páginas amarillas. Ahora los directorios se arman con recomendaciones.

SoLoMo entonces describe a la tendencia de permitir a los usuarios digitales producir y consumir contenidos que han sido generados en dispositivos móviles, asociados a un lugar específico y compartido en plataformas públicas. Actualmente Facebook busca acomodarse a ese principio con el fin de, en palabras de la red social: “aumentar la adicción de sus usuarios para estar conectados todo el tiempo y compartir sus actividades, pero también los contenidos y su consumo. Todo en el mismo lugar, sin salir del cielo azul de Zuckerberg”.

Sin embargo no hay que ser un monstruo así de grande para intentarlo. Actualmente Foursquare, con 11 millones de usuarios, se está posicionando bien en el menú de los SoLoMo. Lo verán activo en las campañas de algunos candidatos a primarias. También una herramienta como FoodSpotting.com, para teléfonos celulares, recomendar un sitio y ademas determinados platillos a los que se suma una provocativa fotografía. Imagine zonas gastronómicas como El Hatillo o Los Palos Grandes absolutamente mapeadas por estas plataformas y proyecte que las oportunidades de negocio crecen.

El fin último de estas tendencias es ofrecer un mejor servicio a los clientes, afianzar la recomendación y la conversa como la mejor forma de mercadeo digital y además monetizar algunos de estos servicios.

MoJo

El MoJo es otra tendencia en este platillo, porque se refiere a Mobile Journalism, el periodismo móvil. Recientemente ofrecimos un curso sobre herramientas para hacer periodismo desde el teléfono celular en la UCAB Guayana con la ONG Espacio Público, y el tema fue bien recibido. Todos los principios del SoLoMo, se pueden aprovechar con el hambre del que necesita estar informado para convertir esos puntos en el mapa, esos reportes cotidianos de tránsito, accidentes y recomendaciones, en fuente informativa.
El MoJo intenta mejorar muchas de las prácticas cotidianas de los periodistas o los infociudadanos con las ventajas que tiene un teléfono de nueva generación. Ahora el grabador, la cámara, el transcriptor y el dispositivo para enviar eso a la redacción o publicar directamente en la web está en un mismo aparato, y por eso el periodismo digital se mueve hacia allá con fuerza.

Son importantes las herramientas como Evernote, para centralizar todos los fragmentos que construyen una noticia. También CoverItLive, para realizar coberturas de eventos en tiempo real. Y resultan imprescindibles herramientas como Qik.com o Bambuser para producir video en vivo desde el teléfono celular, como tener un canal de televisión en la mano. El plato de este domingo esta servido.