La banda angosta venezolana no se corresponde con nuestra tasa de penetración (más de 11 millones de venezolanos se conectan a Internet), tampoco con nuestra adicción a las redes sociales, tan repetida por quienes vislumbran allí un nicho de negocios inminente. Lo que indica es que nos estamos conformando con poco y que nuestras empresas de telecomunicaciones lo que hacen es repartir más y más tuberías sin cambiar el ducto principal: amplía el acceso, pero lo hace más lento.

Las críticas a esta lentitud, sumada a la intermitencia de Cantv, se lee hasta en los propios foros digitales de la empresa telefónica estatizada en 2007, o en los textos de Aporrea, y en todas partes se apunta a las fallas de otorgamiento de divisas, que bloquea nuestra urgente actualización tecnológica. Cadivi retrasa la soberanía comunicacional, porque Internet es el medio del pueblo. Por eso quizás no interesa que sea tan eficiente para todos. Justo por eso el relator de libertad de expresión de la ONU, Frank La Rue, promovió la discusión de Internet como derecho humano.

Esa mentira que nos venden como ancho de banda y que no llega a 1 mega por segundo en promedio nacional, debe ser una agenda de trabajo para cualquiera que aspire al poder en 2012… si de verdad quiere gobernar un país del siglo XXI.

Antecedentes hay de sobra. El que no los tiene aún es el delincuente informático que esta semana, nuevamente, arremetió contra cuentas políticas en redes sociales y realizó amenazas telefónicas.

El transgresor ha ido aprendiendo el ABC y esta semana jugó a impostar la pluma de la persona atacada. Así, una vez capturadas las cuentas de Luis Vicente León y José Guerra, empezó a escribir mensajes propagandísticos que intentaban mimetizarse como información política y económica. La jugada en realidad es débil y no se aguanta más de una hora por una razón: la inteligencia colectiva. Las audiencias aprenden, saben desconfiar y alertan a otros en segundos.

Por lo tanto, el agresor sólo obtiene tres utilidades en estas acciones:

1. Fastidiar. Demostrar que puede seguir actuando en la impunidad, que en redes puede tener un poder parcial que vulnera la imagen pública de una persona que piensa distinta a él. Es la materialización de la intolerancia. Es el sicariato del canal de comunicación de la diversidad.
2. Expropiar volúmenes de seguidores. Como en Twitter la gente construye su propio auditorio, las ideas de un bando rara vez llegan al otro si no es por la vía de la imposición. Es lo que hace el Presidente Chávez con sus cadenas de radio y televisión. En este caso el agresor logra colar su mensaje en las vitrinas de personas que no lo escucharían. El efecto dura poco porque genera rechazo, bloqueos y denuncias como spam.
3. Aumentar su costo en el mercado. El Joker en la película de Batman de 2008 dice: “si algo se te da bien, ¿por qué hacerlo gratis?”. No hay constancia alguna de que este delincuente esté vinculado con el MINCI, aunque sus prácticas se asemejen a la anunciada hegemonía comunicacional, sin embargo, si en algún momento recibe algún apoyo económico de alguien por sus acciones, su costo será mayor debido a la visibilidad actual de sus actos. Por eso no es recomendable hacer tanto ruido por su acciones y es mejor enfocar la tarea en la exigencia del cese a la impunidad a las autoridades, que bastante colapsadas están en su trabajo.

Alternativas de seguridad

No hay sistemas de seguridad infalibles, lo saben los dueños de automóviles. En la web hay una plataforma, del otro lado está el usuario y la seguridad de su acceso depende de una clave. El cracker puede descubrirla probando combinaciones o construyéndola a partir de datos personales y otros datos obvios como clave.

Otro modo es intervenir la transmisión de datos entre el usuario y el servidor. Eso puede hacerse a través de los proveedores de servicio y algunas señales de WiFi. Sin embargo el modus operandi más cercano a los casos más recientes en Venezuela se trata de correos electrónicos maliciosos que la persona abre y automáticamente instalan un programa que se aloja en su computadora para capturar claves y enviarlas al delincuente informático. De esto hay muchas variables, pero el principio siempre es el mismo: el ataque será contra la parte más débil de la cadena y casi siempre es el usuario.

Medidas recomendables

• Contraseñas de más de 10 caracteres, combinando números y letras, mayúsculas y minúsculas.
• No usar la misma contraseña en todas las cuentas.
• No abrir correos desconocidos, ni de bancos, ni instalar aplicaciones en teléfonos o cuentas Twitter que no sean de entera confianza.
• Crear una cuenta de correo electrónico paralela, desconocida para sus contactos, para suscribirse a las redes sociales. Así, si su correo principal es vulnerado, no se obtendrán las contraseñas de las cuentas en otros servicios.
• Aplicar la seguridad “de dos pasos” para su correo. El método de dos pasos es una opción que tienen los correos Gmail para que, al entrar a su correo y dar su clave, el sistema envíe otra clave temporal por SMS a su teléfono. Con esa segunda clave podrá entrar a su correo. El sistema funciona bien en Venezuela y le impide a cualquier persona entrar desde otra computadora si no tiene esa segunda clave. Encontrará esa opción en la configuración general de cuenta de Gmail.
• Cuidar su teléfono móvil. Es cómodo tener todos los servicios automatizados en el teléfono, pero con los robos quedamos totalmente expuestos si el teléfono cambia de manos. Así se ha saboteado más de una cuenta y se han develado muchas fotografías personales.
• Fortalezca su red de amigos. Serán los que le ayuden a retejer sus contactos en caso de perder sus cuentas. Son la primera línea de defensa para bloquear una cuenta intervenida y para alertar al resto de los usuarios de la comunidad. La idea es que aumente la factura de la responsabilidad sobre sus actos, por eso es una deshonra para los hackers de verdad llamar hacker a quien promueve la violencia y la intolerancia política desde sus acciones digitales. Así no se juega la batalla de las ideas.

Nota: la organización Espacio Público, que continúa con su trabajo a pesar de los recientes robos a su sede, organizará un taller sobre seguridad informática la próxima semana. Por otra parte, la ONG Cofavic organizará un curso similar para defensores de derechos humanos que se impartirá en diciembre.

El idioma inglés se alimenta de muchas de estas tendencias y sus hablantes gozan un mundo encerrando en términos nuevos alguna práctica o plataforma recién llegada. Es lo que ocurre actualmente con dos tendencias inmediatas en el desarrollo de aplicaciones y prácticas profesionales. Así está servido el plato.

SoLoMo

Definido como plataformas que integran comunicaciones atendiendo a tres principios: Sociales, Locales y Móviles. Iremos por partes.
Los dispositivos móviles pasaron de ser un ladrillo que sólo servía para llamadas hasta convertirse en las navajas suizas de la conectividad. Contamos con teléfonos inteligentes, tabletas, netbooks y computadoras ultraportátiles, que nos dan la ventaja de la movilidad y derrumban la imagen de la persona sedentaria sentada en un computador. Eso es opcional. El hecho de que los dispositivos móviles tengan procesadores potentes y se conecten a la Internet reta a que las empresas de contenidos sepan producir cosas para ser consumidas en esa pantalla. Junto a los contenidos, también es un reto desarrollar aplicaciones que sepan adaptar las capacidades de los teléfonos como cámaras, GPS, video, memoria, batería y sistemas operativos, donde los líderes son iOS (de Apple) y Android (de Google).

La capa de lo Local se define por la capacidad que tenemos de otorgarle a los contenidos la información geográfica de dónde fueron realizados o a qué lugar se asocian. Así, la foto de una calle, una esquina o un negocio puede unirse a un mapa para que otra gente sepa dónde está. Lo mismo ocurre con un tweet. Esa suma de información podemos hacerla a mano o aprovechar que los teléfonos tienen un GPS incorporado.

Datos del estudio Nielsen. Clic para ver el resto

Lo Local también se refiere a que podamos buscar contenidos cercanos a una ubicación. Una cosa es buscar en Twitter los mensajes que tengan la palabra clave “Petare”, que nos traerá mensajes que hablan de esa zona, y otra es buscar contenidos producidos desde Petare, con la certeza de que fueron hechos allí.

Por último, cuando se habla de Social es que nada de esto tiene sentido si no lo hacemos en comunidad y lo compartimos. Por eso se habla de Social Media cuando nos referimos a las redes sociales: son medios que se alimentan de lo que la gente desea socializar con sus contactos. Es lo que nos diferencia de la generación de las páginas amarillas. Ahora los directorios se arman con recomendaciones.

SoLoMo entonces describe a la tendencia de permitir a los usuarios digitales producir y consumir contenidos que han sido generados en dispositivos móviles, asociados a un lugar específico y compartido en plataformas públicas. Actualmente Facebook busca acomodarse a ese principio con el fin de, en palabras de la red social: “aumentar la adicción de sus usuarios para estar conectados todo el tiempo y compartir sus actividades, pero también los contenidos y su consumo. Todo en el mismo lugar, sin salir del cielo azul de Zuckerberg”.

Sin embargo no hay que ser un monstruo así de grande para intentarlo. Actualmente Foursquare, con 11 millones de usuarios, se está posicionando bien en el menú de los SoLoMo. Lo verán activo en las campañas de algunos candidatos a primarias. También una herramienta como FoodSpotting.com, para teléfonos celulares, recomendar un sitio y ademas determinados platillos a los que se suma una provocativa fotografía. Imagine zonas gastronómicas como El Hatillo o Los Palos Grandes absolutamente mapeadas por estas plataformas y proyecte que las oportunidades de negocio crecen.

El fin último de estas tendencias es ofrecer un mejor servicio a los clientes, afianzar la recomendación y la conversa como la mejor forma de mercadeo digital y además monetizar algunos de estos servicios.

MoJo

El MoJo es otra tendencia en este platillo, porque se refiere a Mobile Journalism, el periodismo móvil. Recientemente ofrecimos un curso sobre herramientas para hacer periodismo desde el teléfono celular en la UCAB Guayana con la ONG Espacio Público, y el tema fue bien recibido. Todos los principios del SoLoMo, se pueden aprovechar con el hambre del que necesita estar informado para convertir esos puntos en el mapa, esos reportes cotidianos de tránsito, accidentes y recomendaciones, en fuente informativa.
El MoJo intenta mejorar muchas de las prácticas cotidianas de los periodistas o los infociudadanos con las ventajas que tiene un teléfono de nueva generación. Ahora el grabador, la cámara, el transcriptor y el dispositivo para enviar eso a la redacción o publicar directamente en la web está en un mismo aparato, y por eso el periodismo digital se mueve hacia allá con fuerza.

Son importantes las herramientas como Evernote, para centralizar todos los fragmentos que construyen una noticia. También CoverItLive, para realizar coberturas de eventos en tiempo real. Y resultan imprescindibles herramientas como Qik.com o Bambuser para producir video en vivo desde el teléfono celular, como tener un canal de televisión en la mano. El plato de este domingo esta servido.

Es tiempo de divorciar algunos conceptos y ver que las experiencia pueden venir en otro envase. Si esto fuese una columna de gastronomía, quizás citaríamos a Ferran Adrià y la magia de entregarnos una copa que sabe a las mismas tortillas de papas de casa. De inmediato traería una discusión con los sibaritas y señores del buen comer que pueblan el mantel de nuestros medios para decir que la deconstrucción es una falacia de la nueva era que impresiona la primera vez pero después sabe a repetido y no sorprende.

Justo en materia de consumo cultural, la no-sorpresa se denomina rutina, ritual, y la incorporamos a nuestra vida. Eso nos pasa con los libros electrónicos en casa y la lectura. Caímos en la tentación de comprar un Kindle de Amazon, y ahora nos peleamos para ver a quién le toca leer. Por fortuna tenemos la buena costumbre de leernos en voz alta por turnos, desde algunas columnas dominicales de la prensa de tinta olorosa, hasta un archivo digital que corre en la pantalla del nuevo consentido de la casa.

El divorcio del átomo y el bit

Cuando hablamos de libros electrónicos nos referimos a que el contenido de un libro (texto, gráficos, imágenes y cuadros) pasa del soporte físico, la tinta y el papel, a un archivo digital. Eso significa que no ocupa espacio físico, puede ser replicado infinidad de veces, puede viajar a la velocidad de la luz y adaptarse a cualquier recipiente.

Tu tableta no es igual

Un argumento que choca contra los libros electrónicos es el de los ilusionados de las nuevas tablets. Ya sabemos que tienen un iPad que les costó un montón. Pero leer allí como lo hacen los enamorados de los libros no se puede. Las tabletas tienen todos sus colores y capacidades gráficas, pero también tienen una pantalla “retrolumínica” que brilla hasta que las retinas se resienten, como ocurre con los monitores. Esa luz es molesta a la larga.

Lo que lograron las investigaciones de E-Ink en el MIT en 1997 y presentaron en 2002 como papel electrónico permitió un formato actual en el que la tinta se organiza en una pantalla mate logrando un contraste agradable a la vista, con bajísimo consumo eléctrico porque no necesita mantenerse encendido una vez la página fue hecha en pantalla. La batería dura hasta un mes y su pantalla no táctil se mantiene libre de grasa de dedos y también de saliva en las esquinas.

Un aleph

Un lector de libros digitales actual puede almacenar 4Gb de contenidos, y un libro digital puede pesar 1Mb o menos que eso si es puro texto, así que hay espacio para la biblioteca de la vida. En nuestro kindle, 30 libros de Jorge Luis Borges pesan 4Mb, aunque él diría que lo importante es leerlos. El aparato permite adaptar el tamaño de las letras, tomar notas sobre el texto, sacar citas, exportarlas a nuestro correo y compartirlas con amigos.

El costo se reduce

Un soporte para libros electrónicos cuesta en la actualidad entre 110 y 200$, lo que en dólares oficiales son unos 450BsF. Una porción del mísero cupo Cadivi para compras en línea. Sin embargo cualquier buen libro en una librería cuesta ese precio y más, si acaso se consigue. Para textos especializados a la larga es más barato, y si consigue libros gratis, pues mejor.

Pirata no, culturoso

La regla con las películas, series, música y libros en la era digital es la misma: si no se consigue fácilmente porque los distribuidores no nos consideran su “mercado de consumo”, entonces es legítimo descargarlo gratis. La biblioteca digital legal es casi cualquier obra de dominio público porque venció su derecho de autor y las tiendas digitales se han subido a la ola de la distribución digital de libros, pero mientras estemos fuera de su mercado, entonces no les importará si buscamos libros digitalizados en la red. Por ejemplo con películas y series ya Netflix inició operaciones en Venezuela a $8 dólares el mes. Esperemos por los libros, pero mientras tanto a las ansias de conocimiento no le llame piratería sino cultura de compartir.

Limitaciones

El libro electrónico se topa con varias dificultades aún:

• Es difícil prestarlo como se hace con un libro tradicional
• Hay que diseñar los libros para ser leídos en él. Es incómodo leer un PDF diseñado para imprenta que tiene columnas complejas. Por eso existen formatos como el .epub y .mobi
• La tinta digital a color es aún muy costosa para ser masificada. Así que el e-book es sólo para apasionados del libro tradicional.
• Es frágil si no tiene un estuche que lo proteja. Un libro se debería poder caer al piso sin causarnos taquicardia.
• Algunas personas dudan de las intenciones de Amazon si éste sabe a través del aparato qué libros leemos, qué cosas subrayamos y qué nos interesa de la lectura. Debería haber más privacidad.
• La oferta de libros en español todavía es sumamente tímida en América Latina, así que pidamos que las editoriales entiendan que el nuevo negocio viene por aquí.

Hubo un tiempo en el que los blogs recibían comentarios y los periódicos digitales no.

Entre 2003 y 2004 especialistas de la talla de J. D. Lasica y Dan Gillmor adelantaron un par de trabajos con títulos y tesis similares. Lasica editó “Nosotros, el medios: cómo las audiencias están modelando el futuro de las noticias y la información”. En él se decía que los nuevos medios debían incorporar lógicas de trabajo que le dieran un mayor protagonismo a sus lectores, porque siempre sabían más que ellos. Gillmor publicó “We the media”, mientras renunciaba a su oficio de reportero en el San José Mercury News y se convertía en un evangelista de la independencia de los periodistas 2.0, que armados de su propio medio digital podrían hacer un trabajo más personal y cercano a la gente en la cobertura informativa. Eran años de apuestas por lo que recién despertaba. Hoy sirven de guía a los medios que un poco más tarde se incorporan a las nuevas lógicas digitales.

Volviendo a los blogs: resulta que cualquier persona podía generar contenidos y recibir de inmediato respuestas de su trabajo, por un grupo de lectores-cómplices que empezaban a asumir el rol de audiencias activas. Los medios veían esto y titulaban en esos años “La revolución de los blogs”, “El big bang blog”, viéndolo de lejos pero sin incorporarse. No sabían conversar con la audiencia. Ignoraban el valor agregado del comentario.

Pasaron los años y el peso de la innovación llegó a los medios tradicionales: sus páginas web adoptaron un modelo vertical, cronológico, en el que de forma tímida se fueron incorporando contenidos multimedia y se abrieron posibilidades de comentarios. Los medios se volvieron un poco como los blogs y empezaron a usar etiquetas, titulación para buscadores y, más recientemente, conexión con las redes sociales. Lo que se hacía por estética o moda se convirtió en un estándar, pero sobre los comentarios y sus riesgos sigue existiendo temor.

La sombra de la participación

El primer “medio” digital venezolano que aprovechó el poder de los comentarios, porque se construía con ellos, fue Noticiero Digital, a mediados de la década pasada. Las comillas se deben a que en realidad era y sigue siendo en realidad un foro, con usuarios registrados y curaduría en portada para escoger lo más importante. Funcionaba como gran agregador de noticias y opinión de otros medios y fue el espacio informativo con más visitas en el país por su posibilidad de comentar.

Hace un par de semana escribimos sobre el “swarming”, el poder de enjambre que tienen las audiencias en Internet. Es lo que ocurría con ND y pasa hoy con algunos medios. El usuario deja un comentario que es parte de un hilo de conversación, y por lo tanto volverá a entrar una y otra vez a la misma noticia para ver qué le han respondido o cómo se desarrolla la discusión. Significa más visitas a la misma página y más permanencia en ella.

Por otra parte, el foro, aunque es una estructura vieja en la web, permite que cada usuario tenga una cuenta personal con una identidad y un registro de los comentarios que ha hecho. Significa antigüedad y reputación, así la cuenta sea de un seudónimo y sirva para insultar.

Otros medios digitales no tenían la misma configuración para comentarios y al abrirlos se encontraron con un problema: no tenían capacidad para moderar tantos mensajes. Los medios tradicionales querían conservar el tono de la conversa evitando malas palabras, insultos entre comentaristas y anotaciones extremas en contra del protagonista de la noticia. Eso significó crear nuevas responsabilidades para los encargados de la web. Pero las soluciones “a mano” en el mundo digital a veces no alcanzan.

En Venezuela se sumó otra particularidad, y es una mal redactada Ley de Responsabilidad Social que incluyó a los medios electrónicos de manera forzada y que tras una visita del Sebin a Noticias24.com, ha generado cierto temor y autocensura en otros medios.

Lo cierto es que ni siquiera las autoridades saben cómo atajar el tema de los comentarios del pueblo digital: muchas páginas informativas oficiales no tienen esa opción y otras directamente censuran los mensajes que no estén alineados políticamente. Pocas lecciones tienen entonces para los medios independientes.

Al día de hoy:

• Tal Cual Digital no permite comentarios por no poder lidiar con los mensajes anónimos ofensivos.
• El Universal exige un registro que resulta farragoso y mata la espontaneidad.
• El Nacional también tiene un registro, pero parece tener dificultades técnicas para mostrar los comentarios.
• Noticias24 tiene una lista de normas pero no siempre son visibles los mensajes de la gente.
• LaPatilla.com y CodigoVenezuela.com tienen un sistema de comentarios básico, de blogs, para participar.
• Recientemente la web de Meridiano ha estado probando la posibilidad de que la gente les comente usando su cuenta en Twitter o Facebook.

Esperemos los resultados.

Sin embargo si alguien ha domado el toro del anonimato y los insultos ha sido el Huffington Post, el medio más visitado en EEUU. En el HuffPost no sólo el comentarista tiene una cuenta asociada a su nombre que le permite interactuar desde su identidad en redes sociales, sino que también gana votos y seguidores dentro de la página, acumula puntaje, gana insignias y niveles por logros.

Es como un juego en el que se domestica a los que agreden y se le permite a la propia comunidad de lectores que regule a los que se exceden pudiendo incluso bloquearlos. De esa manera mezcla lo mejor del blog, el foro, la conexión con otras redes y los juegos en red, para brindar un modelo en constante evolución que retribuye multiplicando sus visitas.

Empecemos por lo importante: TwitCam es un servicio de miles que hay alrededor del ecosistema Twitter para ofrecerle herramientas extras a sus usuarios. En este caso permite que cualquier twittero abra una sesión de video en vivo desde su computador al que se va sumando gente desde sus propias cuentas en Twitter. La posibilidad de emitir video en streaming existe en otros espacios de la red, pero cuando la audiencia participa debe entonces registrarse y ese proceso engorroso mata a veces la participación.

En TwitCam el comentarista tiene el mandado hecho y por eso ocurre un efecto viral interesante. Cuando alguien hace un comentario en una sesión de video, aparece en el chat donde se emite y también en su propia cuenta Twitter lo que hará que algunos de sus seguidores se sumen y la audiencia crezca. La mejor manera de promocionar el evento es que otros participen en él y atraigan a sus seguidores como un taxista chocado a sus colegas.

Hacer videos en Internet es una posibilidad abierta a cualquier persona, sin embargo hay recomendaciones que podemos tomar en cuenta para hacerlo bien y sin traumas. Por estos días más figuras públicas, medios de comunicación y usuarios amantes de la exposición visual están apostando por TwitCam porque es un contacto directo y ameno con las audiencias:

Preparación técnica

Para emitir video en Internet hay tres elementos técnicos que se deben respetar: un buen ancho de banda, la calidad del video y la limpieza del audio.
El ancho de banda nos dará la capacidad de transferir datos a buen ritmo, así la imagen no se congela ni debemos bajarle la calidad para que no haya cortes. El escaso mega de ancho de banda que tenemos en el país alcanza para hacer emisiones, eso sí, en paralelo no deberíamos estar descargando contenidos pesados.

El video tiene dos componentes a tener en cuenta, la cámara capturadora, que puede estar integrada a una laptop o ser una externa, profesional o no, para recibir la imagen. Y en segundo lugar, aunque se tenga una mala cámara, hay que cuidar que haya buena iluminación para que el video se vea lo menos lavado posible y evitemos el contraluz, las sombras innecesarias y el aura a encierro.

Con el sonido hay que tomar la decisión de si un micrófono integrado es suficiente o si mejor nos apoyamos en un micrófono unidireccional que se conecte a la computadora. El sonido debe ser lo más limpio posible porque en el video streaming muchas veces los usuarios nos ponen como audio “de fondo” de su navegación y sólo echan un vistazo de vez en cuando.

Contenido dosificado

La diferencia de una sesión en TwitCam con un programa de radio o televisión es que su estructura narrativa no se parece en lo absoluto. Hay que entender el TwitCam como una emisión en caliente que se hace ante poca audiencia (en principio) y que se irá ganando conforme sea más interesante el contenido. Por lo tanto es importante reiterar, regresar a las ideas claves cada tanto para que los recién llegados sepan de qué va la conversa. En todo caso se parece a la TV cuando ocurre algún desastre natural y hay que contar las cosas de forma reiterativa. El sistema le da al administrador un conteo exacto de la cantidad de gente que lo está viendo, así lo que empieza con 10 personas conectadas debe ser recordado cuando se llegue a 50, 100 o más. Desde el punto de vista de un producto periodístico, como hacerle una entrevista a alguien en TwitCam, no se pueden disparar todas las buenas preguntas al principio porque entonces quienes lleguen después se perderían lo mejor. Hay que iniciar ganando audiencia, luego en el clímax de la emisión se expone lo más importante y después viene el momento de hablar con la audiencia.

Interacción

Insistimos que un TwitCam no es Tv ni Radio. Es un retoño de Internet con su propia lógica y como en toda plataforma 2.0, manda el usuario. La magia de estas emisiones en vivo es que se puede interactuar con la gente que chatea en tiempo real sobre lo que hace la persona ante la cámara. Así se puede responder en el mismo video o por texto.

Timing

Las emisiones de video en la web tienen que respetar ciertas temporalidades. Por ejemplo, para emitir un TwitCam, una cantidad de tiempo de tiempo recomendable es una sesión de 25 a 60 minutos. Menos de eso es muy breve para que la gente se entere y más de una hora cansa a los primeros que llegaron. Igual no hay reglas escritas y si el contenido no decae, la emisión se puede mantener.

El otro ritmo que hay que comprender es que las audiencias pueden estar en ese momento en otras cosas más importantes. Hace una semanas la pre-candidata presidencial Maria Corina Machado tuvo una sesión de twitcam que competía contra una de Oscar D León y la llegada del presidente Chávez desde Cuba. Sobra decir que la sesión de video no estuvo tan nutrida como se esperaba y más bien sirvió de pera de boxeo para twitteros pro-gobierno que fueron a sabotearle el videochat.

Construcción de reputación

Un resultado potencialmente positivo de los TwitCam es que ayudan a mejorar nuestro posicionamiento y promoción en Twitter porque cuando la gente nos comenta, se convierte en una mención de nuestra cuenta. Así se gana audiencia y promoción.
La reputación entonces es una segunda dimensión más difícil de atajar: podemos controlar lo que decimos de nosotros, pero no lo que otros piensan y publican sobre nosotros. Promocionarnos en un TwitCam mejora nuestro posicionamiento ante el grupo, sólo si lo hacemos bien.

Usos creativos

Hemos visto gente que usa TwitCam en Twitter para más cosas que desnudos o conversas. Hay clubes de poesía que leen en línea a audiencias digitales, bandas de música que ensayan con la computadora encendida y mostrando lo que hacen, hay quien da charlas y aprovecha que queda grabadas de manera gratuita para guardarla como una clase. En el fondo significa siempre una mayor proyección para el usuario y un espacio interesante para twitteros con talento para las cámaras.

Para los que se vieron absorbidos por la historia narrada durante los 7 años de escolaridad de Harry Potter y sus amigos, o le han pasado de refilón a las películas, seguramente se dieron cuenta que dentro de este mundo mágico ocurre algo apetecible para cualquiera fascinado con los medios de comunicación: ¡las fotos se mueven!

Desde el primer momento en el que Harry Potter descubre que no es un chico normal y recibe un ejemplar del diario El Profeta, periódico del mundo de los magos, ve en primera plana que las fotografías le saludan. Ocurre lo mismo con las fotos de sus padres, los portarretratos, los cuadros pintados al óleo que cuelgan en el colegio, los afiches de “Se Busca” pegados en la pared y hasta el mapa del merodeador que le permite ubicar a la gente en la escuela. En el mundo de Potter resulta que las imágenes son interactivas y más ricas que nuestras fotos fijas.

El reto para las películas fue sencillo. Un pequeño truco de efectos especiales copió al calco lo expresado por su autora JK Rowling desde el primer libro. Traerlo a la realidad sí era más difícil, pero no es nada que la tecnología no pudiese resolver.

En la actualidad las imágenes con movimiento se multiplican en Internet y ocupan cada vez más espacio, primero como juego y después con lenguaje propio. Cualquiera que haya navegado por la web se habrá encontrado imágenes que se mueven, desde los avatares en foros hasta páginas que empiezan a incluirlo en lugar de las fotos.

El chiste es que en un diario impreso en papel obviamente no funcionará, pero con la llegada de la tinta digital, los medios adaptados a los iPads y otras tabletas, lo único que se necesita entonces es más producción. Hay entonces una confluencia de profesiones: la autora del cuento lo narra como posibilidad, los informáticos ya lo habían hecho posible, los artistas le dan densidad gráfica y ahora los usuarios e incluso los periodistas le hacen ganar significado. La foto con movimiento existía y se llama “archivos GIF”.

El GIF ha existido por años pero no lo vimos como hoy. De hecho nos hacía ruido. Un GIF es en principio esa imagen móvil horrorosa que algunas personas ponen en las presentaciones PowerPoint para darle animación. También fueron muy usadas en la web de los años 90’s para hacer los botones de correo electrónico y cualquier otro que mostrara movimiento. Pero pasamos de estos signos digitales rupestres al nivel Potter.

La posibilidad tecnológica existía hace años, pero su contenido tuvo que evolucionar hermanado con la cinematografía para convertirse en lo que es hoy. Sigue siendo un archivo Graphics Interchange Format, pero adulto. Lo redescubrimos como a la niña que de pronto se ha hecho mayor. Si buscan en la web “Cinemagraph” se encontrarán con la movida artística bautizada por Jamie Beck y Kevin Burg que actualmente es reproducida por miles de personas innovando y combinando esta otra dimensión para las fotos.

Sobre el GIF falta mucha teoría. Podría decirse que es un lenguaje y una narrativa gráfica novedosa, intermedia entre la foto y el video, que se desarrollará con fuerza en los próximos años de contenidos inteligentes, diarios distribuidos en tabletas digitales y teléfonos móviles. En la medida en la que los medios se consuman más en pantallas, habrá cabida para la producción de imágenes con movimiento que digan algo distinto a la foto tradicional y al video con sonido.

La narrativa del GIF es la del gesto, allí reside su valor agregado. Imaginamos que en poco tiempo hasta una pauta periodística nos puede dar la animación de los mohines del político incómodo, las cejas del indignado o la sonrisa pícara de la modelo.

Se diferencia del video porque no necesita que le hagan un clic para cargar y reproducirse. Es tan ligero que se activa automáticamente. Basta hacer o tener una grabación de la que se extrae algún segmento interesante de unos 4 segundos y se recombina para producir un GIF. Por allí se empieza, pero lo que se ha logrado hasta el momento es asombroso y abre todo un campo para el enriquecimiento del lenguaje visual.

Cuando usted lo vea, fuera de este diario de papel, piense que detrás de la foto está la generación Harry Potter guiñándole el ojo.

Hoder, bloguero iraní detenido en 2008

Las redes sociales son carcasas que se pelean por nuestra atención y nuestro tiempo. En el fondo les da muy igual el uso que se les vaya a dar, siempre que reporten más usuarios y más tiempo de consumo. Todos los valores que los ciberactivistas le hemos atribuido, por los considerables beneficios para la sociedad de la información, en realidad son logros de la gente que consigue respuestas puntuales y temporales a problemas cotidianos con las herramientas que tiene a la mano.

Es decir: el empoderamiento digital no ocurre por el cultivo de una cuenta twitter y facebook. Esa es una visión muy empresarial y fatua. El verdadero empoderamiento ocurre cuando la gente logra conexiones para construir comunidades y sabe valerse de las posibilidades de Internet y no de sólo un par de rincones.

Salvo la experiencia de Irán, en la que Twitter retrasó unas horas un mantenimiento de servicio para que la gente en protesta pudiese comunicarse, o la vez que Facebook se abstuvo de cerrar un grupo que curiosamente empezó a crecer de forma desmesurada y terminó convirtiéndose en la multitudinaria marcha #NoMasFARC, hay pocas muestras de que esos usos alternativos de las tecnologías importen más que como una mera curiosidad para los programadores y desarrolladores en Silicon Valley.

Sin embargo les ha reportado créditos y una burbuja de fama gracias a la prensa que de manera fácil apunta los grandes logros de una movilización ciudadana a una determinada red que es tan solo la amalgama de algunos de sus participantes. La chispa sigue estando en otra parte. Internet la hace más visible y ruidosa, lo que pareciera una ventaja que se estrella cuando los ciberactivistas no cuentan con sistemas políticos y de justicia independientes. En ese caso Internet los hace más públicos ante estados represores, y esa exposición vulnera su seguridad y se presta a detenciones y costos personales por su actividad. Si alguna persona puede seguir lo que dice un chino, un disidente cubano, un periodista independiente en Rusia, un anarquista en Estados Unidos o un estudiante venezolano, los sistemas de inteligencia de los gobiernos de esos países también.

La experiencia de las revoluciones digitales es que no son una panacea. En Túnez y Egipto funcionaron por un conjunto de cosas más fuertes que la red. De hecho, ya fue tarde para sus gobiernos cuando bloquearon el acceso. Cerrar Internet sólo generó que más gente saliera a las calles a saber qué ocurría, y luego se sumaban a las concentraciones.

Sin embargo el caso libio es absolutamente distinto a la crisis yemení, el golpe de estado en Madagascar, las protestas en Grecia o la duramente reprimida revuelta iraní. Obviamente la prensa occidental hará sus esfuerzos por homogeneizar y aplanar la interpretación de los hechos. Imaginen que si tenemos problemas con los matices y las versiones polarizadas de la realidad venezolana, con toda su densidad, no pretendamos entender en un tweet lo que ocurre en esos países.

Quizás el caso más utópico, pero por lo acotado y las condiciones culturales de su población, sea la pequeña revolución islandesa, que pudo sacudirse una casta de banqueros y políticos corruptos y en estos momentos elabora una constituyente en plataformas Web 2.0. Pero es Islandia.

Para otros casos, en los que los ciberutopistas sueñan con una sociedad cambiada desde una computador, voces más críticas como la del bielorruso Evgeny Morozov, autor de “The Net Delusion”, se han levantado para subrayar que a su vez los desarrollos tecnológicos significan más poder en manos de los estados represores. Morozov habla como experto investigador, pero también como ciudadano de un país en el que su presidente, Alexander Lukashenko, cerró el acceso a Internet esta semana mientras se celebraban unas fechas patrias. El amigo europeo no quería comentarios críticos sobre sus actos oficiales.

Algo similar repetía Julian Assange antes de su detención por impulsar la filtración de documentos desde Wikileaks: las redes sociales son grandes bases de datos en las que se puede medir y saber el gusto y las interacciones de las personas. Bien dirigido, es espionaje.

Sin embargo la recomendación no es desconectarse, sino actuar en digital con consciencia de exposición y riesgo.

No se caiga a cuentos: China mata, desaparece y apresa activistas digitales. Irán persigue, tortura y detiene gente por emitir sus opiniones en la red. Otros países se suman a la lista, y más bien algunas empresas de tecnología son las que proporcionan las herramientas para monitoreo, seguimiento e identificación de usuarios.

Si lo vemos en términos amplios podemos decir que la batalla la ganan al final las personas, que la censura puede con los elefantes pero no con los ratones y que el agua de la verdad horada la piedra. Pero cuando atendemos la singularidad y notamos los nombres, fotos, líderes y gente que ha perdido la vida o la libertad por esto, vemos que los estados fieros hablan en serio y están mejor armados en lo digital para reprimir si es necesario. Internet no sólo hace más transparente a los gobiernos, también revela a las sociedades, sus actores y sus movimientos de opinión pública. Esa variables no pueden quedar por fuera al jugar desde un computador.

Las plataformas anteriores no supieron aprovechar la masa crítica de usuarios que ya tenía el gigante en servicios como los correos de Gmail. Esta vez será fundamental. De esa integración, y los rediseños de estos meses recientes, dependerá este nuevo paso con Google+.

El gancho del Google Plus empieza por el conocido sistema de invitación, que aumenta las ganas de entrar a probarlo. Luego muestra un diseño mucho más amigable y limpio que Facebook, que a su lado ya luce inevitablemente rígido. Una gran diferencia es que Plus permite organizar a los distintos contactos en círculos, dependiendo del grado de confianza, así se gestionan mejor qué contenidos se comparten con qué personas. Lo refuerzan unas nuevas interfaces para mensajerías, videochats grupales, canales de interés y las recomendaciones del nuevo botón +1, que genera una curaduría social de los contenidos por los mismos usuarios. Esperemos que adapten otras características para mejorar este proceso y sea menos engorroso compartir.

Nuestro tiempo conectados sigue siendo el mismo, así que apostaremos por el servicio que sea más eficiente. ¿Será Google el pran de Internet?

“Estamos en un punto en el que las habilidades para filtrar contenidos y operar motores de búsqueda definen lo que es ser “culto”. Dentro de poco, una persona no podrá ser culta sin ayuda de software. Luego, llegará el momento en el que el software intuirá lo que nosotros necesitamos saber.

Todo eso ocurrirá durante esta década y como escribió Bill Joy, no nos detendremos ni un momento a pensar en las consecuencias.”

Daniel Pratt en su excelente blog, Afinidades electivas

Para hacerlo sencillo: los blogs se pueden diferenciar de las páginas web en que poseen un sencillo sistema de administración. Es decir, usted no necesita saber de diseño, programación en lenguaje HTML, ni pagar un servidor para alojarlo ni llamar por teléfono a un técnico cada vez que quiera cambiar algo porque el blog tiene un CMS (sistema de administración de contenidos) amigable y fácil de usar. De esa misma forma, el blog ordena todos los contenidos que usted produzca en orden “cronológico invertido”, eso quiere decir que lo más reciente aparecerá de primero. Muchos años antes de que las páginas web de los medios tradicionales tuviesen la posibilidad de recibir comentarios de la gente ya los blogs los tenían.

Los blogs son, desde hace más de 10 años, la plataforma privilegiada de los “Social Media” y los “Citizen Media”, que es decir: medios de comunicación en manos de la gente. Años antes de Twitter le permitían a cualquiera publicar fácilmente lo que quisiera decir, antes de Facebook allí se gestaban comunidades de seguidores que tejían conversaciones en torno a los contenidos, y también eran una ensaladera de videos, fotos, animaciones, textos y audios producidos por usted.

Es más, por encima de esas otras plataformas digitales, los blogs siguen hoy posicionando su contenido en buscadores, es decir que ante Google, los textos hechos por la gente compiten de tú a tú con los de los grandes medios, y en ocasiones los superan. Twitter tiene el problema de la fugacidad que un blog supera por tener archivo. Mientras que Facebook no ha superado la idea de ser un jardín cerrado, donde todo es muy bonito entre amigos, pero la información no es visible en otras partes.

El blog, del que recomendamos empezar con un servicio como WordPress.com en lugar de Blogger.com, sigue siendo una opción sencilla de administrar para empresas, ONGs y gente que no cuente con un equipo de informáticos a disposición. También es más profesional.

Conocidas web venezolanas como Noticias24.com (la web de información más visitada del país), LaPatilla.com, CodigoVenezuela.com y Prodavinci.com se administran con un CMS como WordPress, que es bastante eficiente, rápido, estable y no cuesta ni un bolívar, porque su distribución es gratuita.

Otra dimensión de la historia es que el ser bloguero le brinda a cualquier periodista, escritor o simple curioso con una pasión por contar, muchas competencias digitales que resultan apetecibles en el mercado laboral. Algunos jóvenes profesionales tienen apenas el título en su mano pero años de experiencia con un blog, en el que además se han construido como marca personal, tienen seguidores y se le ha hecho cotidiana la producción de contenidos. Es el medio perfecto para sistematizar conocimientos y experiencias.

Quizás no haya mucho caso sobre la alerta de que los blogs siguen siendo el espacio de producción ciudadana más privilegiado, aunque parezca viejo y menos chic que Facebook y Twitter. Pero como el más reciente libro de Yoani Sánchez es justamente un manual llamado “Un blog para hablar al mundo”, más descreídos saldrán de los espacios confortables de las redes sociales a construirse un espacio propio para leer y ser leídos. Bienvenidos nuevamente los blogs.

Sin embargo este año la gran noticia es que durante los tres días de cita, se han enfocado casi todos los temas al foco de la tecnología y su acceso. Era necesario. La agenda de mesas y panelistas es una maravilla cargada de líderes globales, reflexiones sobre la sociedad de la información en distintos contextos y gente capaz de vincular la innovación con la política. Pueden ver la agenda en la web oficial.

Y a distancia se puede seguir. A continuación tienen el streaming y el canal en Twitter para el seguimiento en tiempo real.

Búsqueda en Twitter en tiempo real #WPFD

La agenda cultural, gastronómica y turística de una de las ciudad más bellas del país se consigue en un blog hecho por barquisimetanos de puro agave. Es administrado por Nacarid López, quien produce también un podcast llamado Barquisimeto Musical que pueden descargar de forma gratuita para escuchar a talentos locales. Los hay de sobra.

Cultura Prima

Alfredo Leal es un filósofo que dedica buena parte de sus amores al rescate y la investigación de la cultura popular larense. En Caracas es parte del grupo musical @ElGuaraleo, y en la web conserva su propio espacio de chivos y cuajada que cultiva con referencias de tamunangues, garrotes y mucho cocuy.

Quizás la peliculita sobre Facebook no incluyó el gran aporte que ha hecho la red social a la agricultura de bits, pero sí sumaremos a esta hoguera algunas reflexiones sobre las oportunidades que brinda el ocio en el tiempos de conexión.

Internet ha brindado la oportunidad a los desarrolladores de videojuegos de darle otras dimensiones a la experiencia planificada que logran con sus productos. En un principio los videojuegos funcionaban en consolas individuales, de casa, con una experiencia que no salía de la sala o los salones de maquinitas. Todo el juego estaba contenido en el cartucho y constituía un guión a superar con las destrezas que se requerían. El modelo se mantiene aún, y ha ganado la fuerza de unas mejores gráficas en interfaces más atractivas y una amplísima gama de títulos.

Sin embargo la conectividad también fue aprovechada para enriquecer la posibilidad de los videojuegos. De esa forma nacieron las ideas de juegos cuya plataforma, cuya arena de participación estaba en el ciberespacio. Apenas vivimos las décadas iniciales de esto desarrollos, pero sus efectos en la vida moderna y las nuevas generaciones son innegables. Para bien y para mal.

Plataformas como World of Warcraft han generado en la web una suerte de realidad paralela (MMORPG), donde el jugador tiene una identidad, cultiva sus records y niveles, se supera a sí mismo a través de logros y trofeos. Al final plantea un mundo de satisfacciones en las que se construyen logros colectivos con comunidades online. Sólo en EEUU ya hay millones de jugadores del WOW, no es poca cosa en términos de mercado y tiempo dedicado. En Facebook, con una población cautiva de 600 millones de usuarios, muchos desarrolladores apuestan por crear juegos para ese entorno. Y no es sólo lúdica, hay negocios de por medio mientras usted se engancha a su juego favorito. Lo mismo ocurre con las partidas en línea para fanáticos del XBOX o PlayStation 3.

Uno de las mejores teóricas del tema, a estas alturas ya considerada casi guía espiritual del fortalecimiento de la cultura gamer, es Jane McGonigal. Su exposición en los foros de TED.com el año pasado está online y es toda una tesis al respecto.

McGonigal trabaja actualmente en el Instituto para el Futuro, en Palo Alto, y profundiza en algunas materias como la “gamification”, que implica lograr que algunas lógicas de producción o la resolución de problemas en la vida real tengan el mismo modo de abordaje que un videojuego, así sería mas satifactorio trabajar, se apoyaría una cultura de cooperación y logros bonificados. De Mario Bros a pensarnos cómo paliar la contaminación. Se vale soñar.

La tesis de McGonigal es ver cómo además del ocio, aprovechamos los valores de fondo de los videojuegos para construir soluciones entre muchos. Se trata de educación y trabajo con nuevo lenguaje y estructura. ¿Qué cultivas en el terrenito de la granjita Facebook? La experta dice:

• labrar objetivos con propósitos claros,
• retroalimentación rápida sobre el progreso,
• reglas que dificultan la tarea para desafiar la creatividad del jugador
• gusto por realizar el trabajo voluntariamente.

¿No te habías dado cuenta? Entonces ese terrenito ocioso: exprópiese.

El fortalecimiento de un ecosistema de plataformas ciudadanas de comunicación en la red, conformadas por foros, wikis, blogs, redes sociales, twitter y otros espacios, le han dado a los ciudadanos la posibilidad de “existir” en Internet construyendo su identidad a través de sus obras, opiniones y contenidos. Es una lógica muy distinta a la de la era previa a la Web 2.0, cuando la identidad en las salas de chat era fugaz. Apenas los foros y las listas de correo eran espacios más sólidos para participar activamente en la red y la posibilidad de construir páginas web se encontraba en menos manos.

Desde el principio hubo una cibersociedad, pero es en los últimos años cuando ésta ha dado la pauta para transformar todo lo conocido en la red, empezando por los modos de relacionarnos. Hoy manda la frase del escritor Clay Shirky: “Here comes everybody”, ahí viene todo el mundo.

La lógica hoy es que la gente en Internet crea su propio espacio. Vale bien la imagen del “avatar” de Twitter o Facebook con la del Avatar de James Cameron, película en la que un joven controlaba a distancia a un ser distinto que lo representaba en otro mundo. Sin embargo ese avatar, esa existencia digital, tiende cada vez más a la coherencia, a que Ortega y Gasset diría hoy que el individuo es él, él en sus cuentas electrónicas y sus circunstancias. No se puede mentir tan fácilmente en una plataforma digital cuando se está bajo el ojo público de los amigos. Por esa razón Internet ya no es de los navegantes anónimos sino de los usuarios con nombre, clave y reputación digital. Quizás es una violación de la privacidad como se conocía, pero es inevitable. Son los nuevos valores de la generación hiperconectada en una sociedad en la que a decir del autor Douglas Coupland: la desconexión es ahora una opción.

Sin mayores traumas, las nuevas generaciones se mueven en plataformas digitales alimentando su propia cédula de identidad en las fotos y sobrenombres que decidió ponerse y reposan en sus datos digitales, el currículum se los empieza a construir Google registrando sus trazos en la web, y su perfil de consumo y gustos alimentan las bases de datos de quienes definirán la producción y publicidad del futuro cercano.

Siempre habrá posibilidades de anonimato y fugacidad, pero estos son tiempos de complementar la vida para contarla, para que Internet sea piel y multiplique sus rostros.

Minerva, Park Dae Sung. Foto: Yonhap

Él sólo se llamaba “Minerva” en un foro digital de Corea del Sur donde escribía sobre economía con cierto nivel de influencia. Su verdadero nombre es Park Dae-Sung y se supo públicamente cuando fue arrestado en 2009 acusado de transmitir información falsa y rumores.

Sin embargo, no fue así. Los cibernautas surcoreanos, los mismos que gozan de una de las mejores plataformas de Internet del mundo en cuanto a penetración y velocidad, saben que cuentan con un gobierno algo conservador y unas legislaciones retrógradas que se ponen en jaque cada vez que la tecnología empuja hacia adelante.

Minerva era un desempleado de 30 años con amplios conocimientos de economía y bastante agudeza de análisis que logró, desde el popular foro Daum, predecir la crisis bancaria global y criticar las políticas aplicadas por Corea del Sur para enfrentarlas. Sus comentarios pronosticaron incluso la caída de la moneda nacional y la necesidad de intervención para paliar los efectos de la crisis. Que el tiempo le diese la razón, lo consagró en la opinión pública. Pero a un tribunal le parecieron rumores y generación de zozobra. Tras meses de presidio, una vez liberado, Minerva demandó al estado y no sólo ganó, sino que su causa logró que la justicia surcoreana declarara inconstitucional la Ley de Telecomunicaciones porque su ambigüedad afectaba la libertad de expresión. Punto para la ciberdemocracia.

Más lecturas sobre Wikileaks en mi nueva cuenta Diigo

Entre lo más alucinante, asistimos también a distintos destellos de genialidad:

• El diputado Godzilla, Israel Sotillo, que dijo: “La Internet también es un medio más, porque también está Mozilla…”
• El otro diputado, Ricardo Gutiérrez, que lo remachó con su: “Internet es sólo una marca”
• Un ofuscado Earle Herrera gritándole a Juan José Molina: “¡Cállese, diputado! Que usted habla 5 horas, no dice nada y lo dice en serio”
• Y el gran Darío Vivas, que de tanto criticar a Rosales se le salió un hermoso: “Evitemos este monólogo entre usted y yo”

Una discusión muy pobre de argumentos, con poca claridad del tema y poco oportuno porque nada de eso le construirá una casa a un damnificado por las lluvias. Además que hay una tendencia obscena a tratar de hacer “derecho comparado” con ejemplos sacados por los pelos, que si Alemania bloqueó unas páginas de descargas o encarcelaron a un tipo por amenazar a Obama en la web, o que si España aprobó una ley patatín. Citan lo retrógrado del primer mundo como si fuesen legitimadores del conservadurismo digital del socialismo del siglo XXI.
Listo entonces, ley aprobada para homologar los medios radioeléctricos (Radio y TV) con los medios electrónicos. Un arroz con mango imperdonable.

Twitter adictos

La consultora comScore publicó que en el último año América Latina ha triplicado sus usuarios en Twitter. Pero más titulares se llevó el hecho de que Venezuela fuese el primer país hispano en penetración de uso de la plataforma de comunicación. En términos globales sólo nos superan Indonesia y Brasil, dos gigantes ante los cuales no seríamos más que una alcaldía.

La adicción nacional a este espacio de micromensajería de texto público y en tiempo real nos tiene hablando de un reacomodo en el ecosistema de medios de comunicación desde hace un par de años. Viendo la magnitud del fenómeno, es tiempo de ponerle sustancia al caldo.

¿Por qué Twitter es tan popular? Vamos a arrimar leños a esta hoguera con algunas características criollas:

- Somos un poco faramalleros: llegamos a twitter de manera viral, porque lo hemos escuchado hasta en la sopa, porque los demás están y nosotros no, porque todo el mundo habla de eso y definitivamente “algo está pasando allí”. Así que mejor: “Yo te sigo, ¿por qué no me sigues?”

- El chat con los famosos: media farándula criolla está allí, desde la TV, la radio y la política te dicen que escribas y, a veces, hasta te leen. ¿Cuándo había pasado eso? Además que es gratis, sin básico más IVA.

- Los papelitos candanga: Ya no hay que llevar sol para darle un mensaje al Presidente. Casa Militar no te va a maltratar más. Si quieres pedir una casa o decirle algo a Candanga, él está allí, omnipresente, como diana para tus catarsis y necesidades.

- La plaza del pueblo: twitter es opinión pública libre y descentralizada. Una colección de monólogos y encuentros donde los interlocutores la pasan bien con su modesto megáfono entre la multitud.

- Infoadicción: Venezuela es el país de la montaña rusa informativa, del sobresalto constante, del filo de la cuchilla tras cada titular. Twitter es sobreabundancia noticiosa, sarna con mucho gusto para quien quiera estar enterado rápido. Ya.

- Los medios tradicionales no nos bastan: en la superautopista de la información Twitter es el hombrillo, el canal de los mototaxistas que pasan con total libertad sin importar qué otro medio se autocensura o se queda accidentado.

- La fábrica de humor: en la red no hay velocidades para el respeto. Twitter es el embrión de la sinapsis brillante, del wit, de la chispa criolla y la pólvora colectiva. Es la mancheta despiadada que no pide permiso y se abre paso ante la actualidad formal.

- Telefonía celular: la altísima penetración de teléfonos con conexión a Internet nos ponen toda esta convergencia de voces ciudadanas en la mano para estar enterados o participar de la conversa. El homo pulgaris controla a distancia los mensajes de su avatar.

- Twitter es poder popular: Es el medio en manos de la gente. Es autocomunicación de masas, donde el infociudadano protagoniza y tiene su oportunidad de ser nodo de opinión pública, de dejar estela en la web, de construirse una identidad para cultivar reputación y apuntarse algunos reconocimientos al ego.

Twitter es ocio creativo, y de eso sabemos mucho.

La imagen pertenece a Carrot Creative y está bajo licencia CC.

Uno de los resultados es esta nota “El periódico no dejará de existir“, porque una cosa es la crisis de medios que tiene rato llevándose redacciones y empresas por el medio, y otra los reacomodos que tendrán los soportes de publicación. Todo esto casi ajeno a la necesidad de más y mejor periodismo que garantiza largos años de trabajo para los profesionales que quieran enfrentarlo atendiendo a las nuevas herramientas y audiencias.

La nota completa aquí.

Twitter de Raisa Urribarrí y Moraima Guanipa.

Twitter aceleró nuestro consumo y producción de información. Es sinapsis de pensamientos que se encuentran una redes colectivas muy aceleradas. Pero el reposo del blog es insustituible. Es el formato-gente que mayor permanencia y posicionamiento, con cierta flexibilidad, ofrece a las voces autónomas. Muchos cursos, charlas y conferencias he dictado en estos pocos pero densísimos años y mientras nos divertíamos en las lianas de la novedad a ritmo de adictos, nuestros blogs acumularon algo de polvo pero muchas visitas, tráfico, influencia web, posicionamiento. Eso es lo que hay que rescatar. Un ámbito es el de la reputación en activo, la estela del reconocimiento por producción metralleta, y otra es la mecedora pasiva pero que centraliza nuestra vida 2.0.

Seguimos siendo los protagonistas. Pero al ahorrarnos palabras nos ahorramos ruido. Hay tantas vitrinas en este universo digital de gentw que quiere ser escuchada, que los fractales se multiplican. Así que lo breve se agradece. Lo certero funciona mejor.

Globovisión, cree el gobierno, se interpone entre ellos y su capacidad para convencer al otro resto del país de que lo están haciendo bien. Globovisión, que lo hace mal porque hace rato se asumió como trinchera beligerante, es un planta pequeña, con poca difusión en señal abierta, que sin embargo logra unos niveles de sintonía que hacen rabiar a un chavismo que tiene ya 8 canales de televisión y no logra imponerse aún.

Pero Chávez se jugó el nombre y ya saben que él cumple. Cada vez que dice que va a hacer algo “o deja de llamarse Hugo Chávez” va y lo cumple. Las cosas firmes y a discreción, como un cuartel. La fiereza llegó al punto de amenazar a sus subalternos, al resto de las instituciones de un Estado sin independencias: si los ministros, la fiscalía, el tribunal supremo de justicia y el resto no cierran el canal, mejor es que pongan el cargo a la orden. Se trata de alimentar el poder perceptual. Como el Gobierno efectivamente no tiene el poder del país (porque no controla fronteras ni cárceles ni epidemias ni inseguridad) entonces usa su poder dirigido a objetivos de forma sobredimensionada para dar la idea de que lo controla todo.

Deslegitimar para bajar popularidad

Pero los numeritos no dan. El costo de popularidad es algo que a estas alturas del merengue no es bueno poner en juego. Así que el Gobierno, al impecable estilo de las chismosas de barrio, lleva semanas engordando un expediente grande de deslegitimaciones y ataques al canal Globovisión. En estos días los han visitado desde los recaudadores de impuestos hasta el comité de madres bolivarianas preocupadas porque Carla Angola no usa pollina. A su director, Guillermo Zuloaga, le han atacado por ser un “revendedor de autos” metiéndose en su casa en un procedimiento judicial que incluyó una ilegal cámara de televisión del Estado. Después le secuestraron el zoológico de animalitos que tenía en su casa y que, según mi papá, tuvieron que disecar para poder montar en camiones y llevarlos a un zoo-forense para ver cuándo y cómo los cazaron. Los debe tener la misma división que investigó a Bodies, Danilo Anderson y las cenizas de Bolívar.

Las multas contra Globovision han aumentado y el canal que tenía que pagar 5 millones de bolívares fuertes (2.325.000$) y que más o menos logró reunirlos con recolecciones públicas en muchas capitales del país, hoy amaneció con otra multa estadal que le eleva la deuda a 9 millones de bolívares. Porque sí. Porque el canal debe salir del aire o el presidente-comandante se molesta con los subalternos que ni siquiera le han podido aumentar el rating a su TeleShow.

A cada santo una vela

El caso más insólito lo vi en la televisora del Estado, Venezolana de Televisión, un canal de servicio público que ha sido secuestrado por el partido de gobierno. Como brazo armado mediático del chavismo (queda claro que el de la oposición es justamente Globovision) se ha convertido en el canal-ataque 24 horas.

• Mario Silva, el experto en contrapropaganda mediática de La Hojilla machaca desde su enfermizo espacio polarizante que Globovisión no informa sino que enferma. La proyección freudiana.

• El periodista de la mañana entrevistó a un experto epidemiólogo sobre la gripe A H1N1 y luego desliza muy bellamente en la mesa: ¿Si usted tuviese que hacer una alerta por intoxicación mediática con Globovisión, del 1 al 6, qué nivel le pondría? La paranoia del que estornuda odio.

• Y lo más bonito de todo. Un “panel de expertos” que analiza los efectos de los medios de comunicación en la gente (los medios privados malos, no los medios gobierneros que construyen un nuevo mundo, claro) presenta unas voces autorizadas sobre la materia. El más lúcido de ellos dice que la abuela de un amigo se murió de un paro cardiaco viendo Globovisión. Y eso, nos dicen, es un experto. Un individuo que intenta convencernos de que, aunque el acta de defunción no lo diga, la causa de muerte de “la abuela de un amigo” fue ver el canal aquel. Fin de mundo. Leopoldo Castillo puede con curas y con viejas.

En estos días todos le prenden velas a Globovisión a ver si les hace el milagro (y el Vaticano se lo reconoce) de matar a una vieja para aplicar alguna ley de sanidad psicológica pública y terminar de cerrarlo. Le rezan los opositores a ver si la trinchera se mantiene y desde allí se levanta Lázaro. Le marchan los deudos, las viudas de micrófono, los amantes de los malos tríos periodísticos (Angola-Kico-Roland / Tres para las nueve / Sábado en la noche / Aló Ciudadano), le marcha La Piedrita y Lina Ron, que los quieren pasar por la balloneta revolucionaria hace años. Como siempre, la “batalla final” de cada tres meses en Venezuela ahora se llama Globo-visión, aunque no dejamos de vernos el ombligo.