Un grupo de niños de una parroquia caraqueña fue usado para un acto político, portando armas de guerra y violando más de una ley bajo la mirada complaciente de autoridades y cuerpos de seguridad. Más allá de la obvia desviación ideológica-religiosa en las paredes, se cometieron hechos punibles con un grupo de niños. El Gobierno hoy manifestó su rechazo, pero es una medida estética en tanto permita su impunidad. En otras ocasiones también ha jugado a desmarcarse de sus grupos radicales armados mientras por otro lado los impulsa:

Ley Orgánica de Protección de Niños, Niñas y Adolescentes:

• Artículo 83. Derecho de Manifestar. Todos los niños y adolescentes tienen derecho de manifestar pacíficamente y sin armas, de conformidad con la Ley, sin más limites que los derivados de las facultades legales que corresponden a sus padres, representantes o responsables.
• Artículo 92. Prevención. Está prohibido vender o facilitar, de cualquier forma, a los niños y adolescentes:
  • c. Armas, municiones y explosivos;
• Artículo 261. Suministro de Armas, Municiones y Explosivos. Quien venda, suministre o entregue a un niño o adolescente armas, municiones o explosivos, será penado con prisión de uno a cinco años.

Necesitamos aliados. Gente que quiera sumarse a la paz. Para demostrar coherencia ideológica y voluntad política, el Gobierno debe iniciar la campaña de desarme con actos reales, más que simbólicos, en los que estos grupos paramilitares urbanos se desarmen. Sin eso, no podrán construir confianza en ningún otro público. Sin eso, se jugarán la posibilidad de logros.

El chavismo se enfrenta a la negligencia y al dilema de comprender, por las malas, que los problemas de infraestructura no siempre se resuelven a realazos. Hablar de conectividad cuando todavía hay apagones es una muestra de la convivencia de distintas capas de fallas. Sin embargo, el que desee gobernar debe saber recibir exigencias, y en este campo digital el chavismo enfrenta al menos cuatro dilemas que distorsionan la salida del laberinto en el que estamos metidos. Se descuidó el decreto de “Internet Prioritario” del año 2000 y las consecuencias son estas coordenadas:

Foco 1: Confundir políticas públicas con campaña

“Esta es tu trinchera y tú eres un soldado con un tremendo cañón”, le dijo el presidente Chávez al facilitador de un Infocentro durante su inauguración en 2010. Cuando se usa dinero de la nación para fortalecer una política pública, se supone que debe ser para todos los venezolanos y venezolanas por igual. De esta forma, se han abierto infocentros, se dictan cursos de alfabetización digital, se regalan computadoras, se venden a crédito y se subvenciona el teléfono móvil de consejos comunales. Todos son méritos que tienen un lado humano interesante, pero se diluyen cuando dejan de ser esfuerzos neutros y se entienden como instrumentos para la campaña electoral.

Así se han juramentado grupos de “candangueros”, que defienden la hegemonía gubernamental desde las trincheras y cañones digitales del mismo estado.

Algo similar ocurre con el movimiento de software libre, un movimiento digno de apoyar, con una filosofía de trabajo que debería replicarse. Sin embargo en el momento en el que se discute si el sistema operativo Canaima debe o no tener el sello “hecho en socialismo”, o la foto de Chávez en el papel tapiz de las computadoras, se desestimula el trabajo de muchos voluntarios que creen en el software libre independientemente de lo político. La experiencia nos indica que la gran ganancia es que la gente se apropia de la tecnología y no le para a la militancia, pero librar una batalla ideológica con los fondos del Estado es cuanto menos corrupción, y no se vale.

Foco 2: superar la incoherencia ideológica

El segundo foco es el del cinismo. No se puede acusar el consumismo, el materialismo y el capitalismo mismo desde un iPad, un Blackberry o una computadora con Windows. Es lo que hacen algunos líderes de la revolución, pisoteando el decreto de migración a tecnologías libres que se aprobó en 2004.
Hace días, según la prensa, el ministro El Aissami insultó a un twittero por la sencilla pregunta de por qué usaba un perolito del imperio de Steve Jobs.

En alguna ocasión el dúo de presentadores nocturnos del canal del Estado, VTV, dijo que si el Che Guevara podía usar un fusil de asalto gringo ellos podían usar herramientas tecnológicas del imperio. Lo decían ignorando que esos dispositivos pueden rastrear su ubicación y sus comunicaciones, lo que los hace vulnerables ante los entes oscuros que alimentan su paranoia.

Hay alternativas libres que deben explorar antes de adjudicarle a empresas “capitalistas” las licitaciones para equipos como los del censo o la misión vivienda, que contenían software privativo. El mismo Candanga le dio un pésimo ejemplo al pueblo cuando usaba Twitter desde un BlackBerry y no un celular soberano. En diciembre más de un empleado público raspó su cupo Cadivi electrónico para comprar en Amazon.

Están tan entrampados que no saben si apoyar la aprobación de la indigesta ley SOPA en Estados Unidos. Por un lado serviría para acusar la tiranía de las industrias y por el otro facilitaria aún más la acariciada idea de tener una red como la iraní. Propia pero de pensamiento único.

Foco 3: definir el modelo de desarrollo

Aquí hay decisiones que se deben tomar y que nos vienen retrasando. Venezuela no será uno de los primeros países de la región en pasar a la televisión digital, después de tardar en la selección del estándar japonés-brasilero. Asimismo se deben revisar las asignaciones de dólares a las empresas asociadas al mundo tecnológico para evaluar cómo se puede fortalecer un clima de mayor competencia y desarrollo. Si acaso se desea desarrollo. Esta semana fue reconocido el diseño de un computador de la marca venezolana Síragon, ¿por qué no tenemos muchas más iniciativas así?

¿Seguiremos usando la península de Paraguaná para ensamblar piezas chinas? Entendemos que si hay problemas con las cabillas, obviamente lo hay también con otros rubros más complejos. Sin embargo la definición en esta área modificará la industria tecnológica nacional de la próxima década.

Un poco más de paz y holgura para los privados, sumado a una apuesta radical por el conocimiento y la investigación desde nuestras universidades públicas podría cambiar radicalmente el mapa. Incluso hay que revisar los salarios de los profesores de computación en las universidades venezolanas. Pero en el laberinto del chavismo, empresa y universidad libre no caben.

Foco 4: mejorar la velocidad

Se anunció un servicio de Internet de 20 megas por segundos… pero en Argentina… y fue en 2007. 5 años después lo más rápido que ofrece Cantv en Venezuela es 10 veces menos que eso, y a una tarifa exageradamente alta (2mbps a 400BsF el mes, 93$). Si esa variable no cambia, muchos puestos de trabajo que dependen de la conectividad terminarán migrando a países más atractivos. Compare la velocidad promedio en Caracas (1,63Mbps) con la de Santiago de Chile (7,68Mbps) o Buenos Aires (4,78Mbps).

Nuestros cibernautas tienen la paciencia del morrocoy, pero en la era de Internet las revoluciones no deberían esperar tanto para que abra una página. En esa trampa del Estado, de mantener el crecimiento de los usuarios conectados para condenarlos a la paciencia, la deuda se hace más grande y el laberinto se cierra.

Las imágenes pertenecen a la Agencia Venezolana de Noticias (AVN)

La banda angosta venezolana no se corresponde con nuestra tasa de penetración (más de 11 millones de venezolanos se conectan a Internet), tampoco con nuestra adicción a las redes sociales, tan repetida por quienes vislumbran allí un nicho de negocios inminente. Lo que indica es que nos estamos conformando con poco y que nuestras empresas de telecomunicaciones lo que hacen es repartir más y más tuberías sin cambiar el ducto principal: amplía el acceso, pero lo hace más lento.

Las críticas a esta lentitud, sumada a la intermitencia de Cantv, se lee hasta en los propios foros digitales de la empresa telefónica estatizada en 2007, o en los textos de Aporrea, y en todas partes se apunta a las fallas de otorgamiento de divisas, que bloquea nuestra urgente actualización tecnológica. Cadivi retrasa la soberanía comunicacional, porque Internet es el medio del pueblo. Por eso quizás no interesa que sea tan eficiente para todos. Justo por eso el relator de libertad de expresión de la ONU, Frank La Rue, promovió la discusión de Internet como derecho humano.

Esa mentira que nos venden como ancho de banda y que no llega a 1 mega por segundo en promedio nacional, debe ser una agenda de trabajo para cualquiera que aspire al poder en 2012… si de verdad quiere gobernar un país del siglo XXI.

Antecedentes hay de sobra. El que no los tiene aún es el delincuente informático que esta semana, nuevamente, arremetió contra cuentas políticas en redes sociales y realizó amenazas telefónicas.

El transgresor ha ido aprendiendo el ABC y esta semana jugó a impostar la pluma de la persona atacada. Así, una vez capturadas las cuentas de Luis Vicente León y José Guerra, empezó a escribir mensajes propagandísticos que intentaban mimetizarse como información política y económica. La jugada en realidad es débil y no se aguanta más de una hora por una razón: la inteligencia colectiva. Las audiencias aprenden, saben desconfiar y alertan a otros en segundos.

Por lo tanto, el agresor sólo obtiene tres utilidades en estas acciones:

1. Fastidiar. Demostrar que puede seguir actuando en la impunidad, que en redes puede tener un poder parcial que vulnera la imagen pública de una persona que piensa distinta a él. Es la materialización de la intolerancia. Es el sicariato del canal de comunicación de la diversidad.
2. Expropiar volúmenes de seguidores. Como en Twitter la gente construye su propio auditorio, las ideas de un bando rara vez llegan al otro si no es por la vía de la imposición. Es lo que hace el Presidente Chávez con sus cadenas de radio y televisión. En este caso el agresor logra colar su mensaje en las vitrinas de personas que no lo escucharían. El efecto dura poco porque genera rechazo, bloqueos y denuncias como spam.
3. Aumentar su costo en el mercado. El Joker en la película de Batman de 2008 dice: “si algo se te da bien, ¿por qué hacerlo gratis?”. No hay constancia alguna de que este delincuente esté vinculado con el MINCI, aunque sus prácticas se asemejen a la anunciada hegemonía comunicacional, sin embargo, si en algún momento recibe algún apoyo económico de alguien por sus acciones, su costo será mayor debido a la visibilidad actual de sus actos. Por eso no es recomendable hacer tanto ruido por su acciones y es mejor enfocar la tarea en la exigencia del cese a la impunidad a las autoridades, que bastante colapsadas están en su trabajo.

Alternativas de seguridad

No hay sistemas de seguridad infalibles, lo saben los dueños de automóviles. En la web hay una plataforma, del otro lado está el usuario y la seguridad de su acceso depende de una clave. El cracker puede descubrirla probando combinaciones o construyéndola a partir de datos personales y otros datos obvios como clave.

Otro modo es intervenir la transmisión de datos entre el usuario y el servidor. Eso puede hacerse a través de los proveedores de servicio y algunas señales de WiFi. Sin embargo el modus operandi más cercano a los casos más recientes en Venezuela se trata de correos electrónicos maliciosos que la persona abre y automáticamente instalan un programa que se aloja en su computadora para capturar claves y enviarlas al delincuente informático. De esto hay muchas variables, pero el principio siempre es el mismo: el ataque será contra la parte más débil de la cadena y casi siempre es el usuario.

Medidas recomendables

• Contraseñas de más de 10 caracteres, combinando números y letras, mayúsculas y minúsculas.
• No usar la misma contraseña en todas las cuentas.
• No abrir correos desconocidos, ni de bancos, ni instalar aplicaciones en teléfonos o cuentas Twitter que no sean de entera confianza.
• Crear una cuenta de correo electrónico paralela, desconocida para sus contactos, para suscribirse a las redes sociales. Así, si su correo principal es vulnerado, no se obtendrán las contraseñas de las cuentas en otros servicios.
• Aplicar la seguridad “de dos pasos” para su correo. El método de dos pasos es una opción que tienen los correos Gmail para que, al entrar a su correo y dar su clave, el sistema envíe otra clave temporal por SMS a su teléfono. Con esa segunda clave podrá entrar a su correo. El sistema funciona bien en Venezuela y le impide a cualquier persona entrar desde otra computadora si no tiene esa segunda clave. Encontrará esa opción en la configuración general de cuenta de Gmail.
• Cuidar su teléfono móvil. Es cómodo tener todos los servicios automatizados en el teléfono, pero con los robos quedamos totalmente expuestos si el teléfono cambia de manos. Así se ha saboteado más de una cuenta y se han develado muchas fotografías personales.
• Fortalezca su red de amigos. Serán los que le ayuden a retejer sus contactos en caso de perder sus cuentas. Son la primera línea de defensa para bloquear una cuenta intervenida y para alertar al resto de los usuarios de la comunidad. La idea es que aumente la factura de la responsabilidad sobre sus actos, por eso es una deshonra para los hackers de verdad llamar hacker a quien promueve la violencia y la intolerancia política desde sus acciones digitales. Así no se juega la batalla de las ideas.

Nota: la organización Espacio Público, que continúa con su trabajo a pesar de los recientes robos a su sede, organizará un taller sobre seguridad informática la próxima semana. Por otra parte, la ONG Cofavic organizará un curso similar para defensores de derechos humanos que se impartirá en diciembre.

La funcionaria, muy simpática por demás, tomó mi papel con la declaración de entrada al país:

- Ay, aquí dices que eres periodista, ¿no?
- Sí, a veces.

La funcionaria tomó el lapicero. Volteó la hoja y en la parte superior escribió “PERIODISTA”. La puso en un montoncito aparte.
- ¿Y eso? -pregunté de inmediato-.
- No te preocupes, no es para nada malo -dijo despreocupada-.
- Pero si no es malo, entonces es muy aburrido. ¿Qué hicimos?
- No, vale -se ríe- . Es que a los periodistas, los políticos y los diplomáticos los ponemos en otra pila.
- ¿Y eso por qué?
- No sé, pero no es nada malo.
- La última vez que vine y el funcionario vio que era periodista bajó la voz y me preguntó si era de un medio público o privado.
- ¿Y qué le dijiste? -otro sello nacional agradable es que te tuteen-.
- Que independiente. Entonces me pidió que publicáramos que no les habían pagado los salarios aún.
- ¡Jajajaja!
- Buen día.
- ¡Siguiente!

¿Sabe alguien por qué en inmigración ocurre eso? Entiendo perfectamente que los diplomáticos tengan algo distinto, de hecho deberían tener una taquilla propia (hoy no la hubo), pero pensar en políticos… ¿acaso en la casilla Ocupación los políticos ponen “político”? ¿Eso existe? ¿Los reconocen por la cara? ¿Qué los diferencia del resto de los ciudadanos?
Y sobre los periodistas ¿Es una deferencia? ¿Un listado? ¿Es para periodistas de qué tipo? ¿No somos ciudadanos comunes? Recuerdo que en años reciente cuando decías que eras periodista te retenían el pasaporte y le sacaban fotocopia. Palabra que sí. Y el cuento del funcionario anterior que preguntaba por el medio de comunicación es cierto, a esa hora y con sueño no se puede mentir. Pero esto de hoy ¿a qué se debe?
Exijo una explicación.

1. Se hizo porque se pudo

En un primer momento, cuando el ataque se anunció de manera simultánea, parecía un evento más sofisticado de lo que en realidad fue. El o los responsables de la toma y asalto de cuentas Twitter decidieron actuar ese día, sin embargo el método de intervención da para pensar que tenían más tiempo en preparación. Muchas teorías avanzadas se cayeron: se pensó que era un allanamiento de cuentas hecho desde las conexiones de Cantv, un hacker ruso, el satélite y programas de rastreo. Todo se cayó cuando se supo que los ataque en algunos casos fueron primero a las cuentas de correo electrónico de los afectados y de allí al Twitter. Eso significa que se vulneró la seguridad de las claves del correo y luego, con el sencillo método de “se me olvidó la contraseña” en cualquier red social, se logró abrir esa puerta.

En algunos casos las claves se obtuvieron por ingeniería social y prueba de combinaciones pero en otra fue sencillamente por debilidad en las claves (cédulas de identidad y fechas de nacimiento).

2. La batalla de las ideas

La acción dejó de ser una travesura cuando el grupo N33 emitió un comunicado, leído en el canal del Estado, VTV, en el que “aclaraban” que accionaron por razones políticas en contra de cuentas que criticaban al presidente de la República y por lo tanto cualquier opositor con visibilidad mediática estaría en la mira.

Sin embargo esa acción desdice del sentido de Internet y la democracia. Si la revolución es una “batalla de ideas”, se debe ganar por argumentos y deliberación, no con el robo de los canales de comunicación del contrincante.

3. El sentido de expropiación

“Si no colabora se expropia”, fue el criterio anunciado para algunas empresas, terrenos y espacios que el gobierno considerara ociosos, y ese ejemplo fue seguido por los delincuentes digitales. Como una cuenta es incómoda, se expropia para evitar que su mensaje llegue a sus seguidores. Es decir: los 2 millones de seguidores de @ChavezCandanga no son suficientes porque la hegemonía comunicacional se concreta al amedrentar a los perfiles que no sigan la línea única.

4. Son lamers y no hackers

Llamarlos hackers es muy generoso. Los hackers son apasionados del conocimiento que buscan vulnerabilidades en los sistemas para mejorarlos, reírse o desarrollar sobre ellos. En defensa de la ética hacker ha escrito incluso el jesuita Antonio Spadaro en La Civitta Catolica, editada en el Vaticano. El pecado ocurre cuando hacen daño económico, que es cuando se consideran crackers, o hackers “sombrero negro”. Sin embargo los criollos de esta semana son jugadores de lotería que prueban hasta que pegan una contraseña e intervienen una cuenta. Parece que hay pocas cosas sofisticadas en su acción, aunque produzcan mucho ruido, lo que los convierte en unos lamers. En criollo, gente que anuncia grandes conocimientos de hackeo con apenas tres trucos. Hackers de verdad hay muchos, y los veremos expresarse próximamente de bando y bando.

5. Los vínculos gubernamentales

No ha habido señales de conexión entre el gobierno central y estas personas. Aunque los delincuentes informáticos anuncian su apoyo, hasta los momentos el Gobierno no se ha manifestado al respecto. Sin embargo es el mismo fenómeno de los colectivos armados en Caracas: se les permitió acción hasta que la anarquía se salió un poco de las manos.

6. El desmarcaje

Por lo tanto el poder debería desmarcarse de estas acciones, que por demás han sido torpes. La gente afectada logró tener más exposición en medios y algunos de ellos abrieron cuentas nuevas que de inmediato sumaron miles de seguidores. El desmarcaje es importante porque permitirá disminuir la impunidad en estos actos que perjudican la libertad de expresión de los ciudadanos y enrarecen la confiabilidad sobre los sistemas informáticos y de comunicaciones en el país.

7. Los delitos

La ley de delitos informáticos contienen dos artículos que pueden describir los hechos cometidos. “Acceso indebido” (art. 6), porque se ha entrado sin permiso a las cuentas de otras personas y ya éstas lo han denunciado ante la autoridad correspondiente. Y la más grave, reconocida por el propio atacante en una llamada a la periodista Berenice Gómez: “Espionaje informático” (art. 11), por confesar que revisó su correo electrónico y vio información sensible que podría poner en riesgo a la periodista y sus fuentes.

Es diferente al caso Wikileaks, porque se trata de individuos y no de estados y porque Wikileaks sólo publica la información que les llega por filtraciones, pero no ejecutan la acción.

8. Fin de la niñez

Finalmente el episodio no sólo marca el inicio de una nueva conflictividad en el terreno digital de cara a las elecciones de 2012, sino también el fin de la inocencia sobre la seguridad de las cuentas digitales en estos entornos. Esperemos que cesen las contraseñas obvias, la navegación en espacios y equipos inseguros, la instalación de aplicaciones extrañas y el descuido de teléfonos celulares atractivos para el robo. De la misma forma, este hackeo de la opinión pública demostró que la cibersociedad venezolana se mueve a gran velocidad para identificar sus problemas, pero no escapa a la polarización y el atrincheramiento político. La inteligencia social está activa en medio de la balacera.

Con Colombia:

• Compartimos una frontera bastante extensa (2220km). Una de las más calientes en cuanto a flujo en el continente.
• El territorio es bastante disímil y va de la selva amazónica, los llanos de apure, las montañas andinas y el desierto guajiro. En cada uno de ellos hay diferencias culturales que incluso conforman una identidad “fronteriza” que integra sin conflicto la colombiana y la venezolana.
• La frontera es un lugar lejano tanto para Caracas como para Bogotá, y en ninguno de los dos países hay un especial foco de atención para estas zonas salvo la defensa de territorios, alguno de ellos por la explotación petrolera y carbonífera.
• Hay una migración colombiana tradicional que lleva décadas enviando oleadas de ciudadanos de un país a otro producto de la violencia y el entorno económico. Se calcula que en Venezuela hay más de 4 millones de ciudadanos colombianos pero que saber diferenciar entre los que cambian de residencia por motivos económicos y los que lo hacen por violencia. Estos últimos podrían tener también el estatus de “refugio” por razones humanitarias.

Lo bueno

• Cohesión cultural y solidaridad en la pobreza entre comunidades receptoras
• Venezuela luce como un territorio pacífico en comparación a la persecución de grupos armados que sufren los colombianos. Ha habido olas migratorias también en buenos momentos económicos.
• Hay algunas políticas de Estado diseñadas para las clases más humildes que también llegan a las comunidades refugiadas: atención escolar para primaria, atención médica, acceso a alimentos subvencionados.
• La anarquía general permite la construcción de viviendas en cualquier sector libre. Esto aplica para invasiones en zonas rurales fronterizas y zonas suburbanas, aunque su resultado sea vulnerable.
• Hay una ley de atención a refugiados que brinda un marco de asistencia y resguardo de los derechos de las personas que pudiesen solicitar el estatus y hay una Comisión Nacional de Refugiados, adscrita al ministerio de relaciones exteriores, que se encarga del caso.

Lo malo

• La burocracia ha retrasado que se otorguen los documentos en el tiempo que dicta la ley (hasta 3 meses)
• A pesar de los esfuerzos, la información siempre es escasa para la comunidades, la Fuerza Armada y las autoridades regionales
• La misma anarquía ha generado en la frontera un territorio de impunidad, tráfico de mercancía, violación de derechos humanas y presencia de grupos armados irregulares

Las cifras no son alentadoras:

Este año se han recibido más de 2000 solicitudes, lo que indica que el flagelo no ha disminuido
200mil colombianos en Venezuela podrían pedir el estatus de refugio
Sólo se han hecho15490 solicitudes hasta el momento
Sólo se han otorgado 2790 solicitudes. Eso es apenas el 1.3% del total.
En todo 2010 se otorgaron 130 condiciones
El país más avanzado en estas políticas para refugiados colombianos es Ecuador. De 135 mil colombianos que podrían pedir el estatus, se le ha otorgado al 38,5%.

 
• Hay un coladero en la causa “violencia” que debe ser atendido porque se están negando solicitudes argumentando que la violencia general no es una causa de refugio.
• La zona sufrió con las peleas entre los presidentes Chávez y Uribe, y actualmente sufre de retaliaciones políticas en Zulia y Táchira, donde los gobernantes son de partidos opositores al Gobierno Central.
• Las zonas rurales dificultan mucho el acceso al Estado. No basta con tener oficinas de atención a refugiados en Maracaibo, San Cristóbal y Guasdualito cuando algunas poblaciones están a 6 horas y más de camino.

Lo periodístico

• La frontera está escasa de medios de comunicación fuertes e independientes
• Hay mucho silencio y autocensura para temas delicados: presencia guerrillera-paramilitar-narcotráfico, cobro de vacunas, reclutamiento forzoso, abusos de autoridad, tráfico de gasolina.
• La violencia es una variable a explorar más allá de los sucesos
• Las ONGs son apoyo en terreno, pero hay que tratarlas con precauciones para no afectar su trabajo humanitario: ACNUR, Consejo Noruego de Refugiados (NRC), SJR, Caritas, Paz en Fronteras

Lecturas:

Violencia generalizada: una causal para ser refugiado, Minerva Vitti
Situación Colombia. Acnur
Informe de contexto en la zona fronteriza colombo-venezolana. SJR Venezuela
La verdadera frontera empieza justo después del abandono del Estado. Luis Carlos Díaz

Un movimiento con ese nombre significa que es humo: cualquiera de ustedes puede pertenecer a él, no tiene centro ni líder ni militancia ideológica clara, salvo la transparencia gubernamental, la neutralidad de Internet y la libertad en sus espacios.

La semana pasada alguno de ellos publicó un video poco claro sobre Venezuela en el que amenazan con tomar acciones. Hoy apareció otro. Así que vale la la pena algunas aclaratorias breves:

• Si cualquier persona puede autodenominarse Anonymous, hacer un video y subirlo a la web, entonces las amenazas no tienen valor hasta que no haya masa crítica (gente sumada) y no haya una acción (el anuncio firme de un ataque contra una página en algún momento).
• De las formas de protesta que poseen, la “PaperStorm” (tormenta de papel), que consiste en lanzar panfletos y pegar volantes en las paredes, es la más torpe e inútil para un contexto como el venezolano.
• Claro que un Estado como el nuestro: opaco, poco amigo del disenso y con infraestructura digital débil, reúne las condiciones para recibir un ataque de Anonymous, pero el contexto polarizado daña todo intento por ser neutros en el reclamo.
• Finalmente, Anonymous no puede ser calificado como ciberterrorismo porque no busca causar estragos en la infraestructura petrolera, el sistema eléctrico o el Metro. Esos se dañan solos. Debe verse más como una ciberprotesta y por ese motivo, su criminalización local sólo radicalizaría aún más al movimiento y sí le daría razones para un ataque global.

Cuando el mejor vendedor de Venezuela muestra un producto y lo ofrece, se vende. Si la oferta se renueva, será fresca y rapidamente olvidaremos la deuda anterior. Pero con los Vergatarios 1 vale preguntarse, ¿por qué en 2009 se ofrecieron 600 mil celulares para llegar a un milón en 2010 y no se lograron? Si los recursos fueron aprobados, o al menos anunciados al país ¿dónde se quedó la producción prometida? Las notas de prensa de entonces (Día de la Madre 2009 y un año después) muestran que al mercado venezolano no llegó la cantidad de teléfonos ofrecidos. Esperemos que la promesa actual sí pueda cumplirse.

Otras discusiones del mundo tecnologíco es si es posible considerar “producción nacional” algo que es producido en China y ensamblado en Venezuela. En el caso de los automóviles, por ejemplo, sí se considera así, por lo que es válido el término endógeno. El problema ideológico surge cuando esa piezas y diseños provienen de industrias que no cumplen con estándares de fabricación socialistas cómo se le propone al empresariado venezolano. Por el contrario, tienen en su espíritu la misma estructura explotadora, maquilera y violatoria de la dignidad humana que se denuncia de las marcas más capitalistas del mercado Made in Asia. ¿O no? Puede pasar lo mismo que con los electrodomésticos chinos, las armas rusas, el café nicaragüense y los pollos brasileros, que por querer construir el socialismo en Venezuela, destruyendo su aparato productivo, se está beneficiando la industria capitalista de otros países. 2+2.

La promesa del Ministerio de Ciencia y Tecnología para 2011 es que la ensambladora Orinoquia aumente su producción del año pasado,150 mil celulares, para llevarla a 806 mil gracias a nuevas líneas de producción y más trabajadores venezolanos. A esa cifra se le sumará un millón 200 mil celulares que ofrecen ensamblar desde VTelca para este año.

Sería interesante ver, como no se vio en las areperas socialistas, su estructura de costos y subvención.

Estadísticas públicas

¿Sabía usted que el 80% de los homicidios cometidos entre junio 2008 y junio 2009 se realizó con armas de fuego? ¿Cuántas personas poseen alguna discapacidad por culpa de un balazo? ¿Sabía que estar armado o tener un arma en casa lo hace más vulnerable? Son datos que necesitamos que sean más públicos y le permitan a la gente, con números consolidados y menos consignas, entender por qué desarmarnos.
Incluso las cifras de muertes violentas que los periodistas deben rasguñar cada lunes en la morgue, si los dejan, podrían ser parte de los boletines que por obligación debe publicar el Ministerio de Salud. La violencia es una pandemia de múltiples factores y tenemos derecho a saber cómo va su diagnóstico en las escuelas, la calle y la familia. La data cruda publicada en una web que sensibilice sobre el desarme, ayudaría mucho en la campaña.

Marcaje de municiones

Tanto la vaina metálica como el culote de una bala de plomo pueden tener la información de su lote de fabricación, código y su destino de distribución (para los organismos de seguridad). Se cuenta con la tecnología para hacerlo y es una petición factible. Cuando las balas estén marcadas correctamente será más fácil determinar a quién le fueron adjudicadas y quién es el responsable de su custodia. No es justo que se le exijan inventarios férreos a cualquier supermercado por el tema del abastecimiento, pero las balas lluevan como arroz cada noche. La cantidad de fugas y reventas de material de uso exclusivo del Estado hacia el hampa se reduciría enormemente. La pregunta es por qué la Fuerza Armada no lo ha hecho antes.

Bases de datos centralizadas

Se debe promover el uso de tecnologías que mejoren el flujo de información para ejecutar pesquisas sobre armas. Con las balas numeradas, cualquier central del CICPC conectada a Internet podría revisar de dónde proviene la munición incursa en un delito. Es válido para balas vendidas a civiles y las que están en manos de los organismos de seguridad que van a parar a manos irregulares.
El asunto es fundamental para reducir la violencia porque el director de la Policía Nacional, Luis Fernández, ha declarado que el 80% de los 1800 cartuchos incautados por sus agentes en escenas de delitos entre 2010 y 2011 pertenecen a Cavim. Quiere decir que son balas de producción endógena las que están matando a nuestra gente. Si su registro se mantuviese en línea se reduciría la burocracia para averiguar su origen. Lo mismo aplica para las armas que se empiecen a incautar.

Aumento del costo

Las balas no tienen que ser una industria rentable para Cavim ni los importadores. Balas numeradas y el mantenimiento de un sistema interconectado para el control de armas y municiones significa que sus costos van a aumentar considerablemente. Y eso está bien: una bala no puede ser más barata que una botella de agua sino un objeto de uso exclusivo para los cuerpos de seguridad del Estado y a lo sumo, durante la transición, para civiles que practiquen el tiro como deporte o necesiten el resguardo de una propiedad. No hay armas buenas ni gente buena que porte armas, dice el especialista César Marín. Éstas se hicieron para matar y es justamente lo que se quiere evitar.

Control de tenencia

Tanto el control sobre los portes de armamento como el protocolo de destrucción de armas incautadas debe apoyarse en prácticas que faciliten el trabajo del Darfa y a su vez reduzcan sus posibilidades de fuga y reventa. Muchas personas tendrán aún la desconfianza que produjo el episodio de El Rodeo, donde murieron Guardias Nacionales bajo las mismas armas que negociaron como arsenal de pranes, pero si el nuevo sistema permite mayor control sobre esos funcionarios, circularán menos armas ilegales.

Campañas

Finalmente, las redes sociales podrían ser un espacio importante para avanzar una campaña por el desarme que incluirá también a los medios de comunicación tradicionales. La ventaja de las redes es que su lenguaje es absolutamente deliberativo y converscional, y llegan a un público que a su vez es nodo de opinión. Las campañas ordinarias creen que una página de publicidad de un diario o un micro resolverán todo, pero los códigos actuales exigen lenguajes multimedia, actores no convencionales que le hablen a distintos públicos y sobre todo mucho tejido de confianza social para hacer efectiva la entrega voluntaria de armas.
Es difícil creer que se pueda hacer todo este esfuerzo de red, bases de datos, tecnología interconectada y control del armamento cuando no se ha podido lograr con el sistema postal o los motorizados en la ciudad, pero en el caso de las armas de fuego está costando pérdidas irreparables. Más que la pena, vale la vida.

Situación del periodismo venezolano. Deudas de los medios de comunicación privados. Rol de los medios públicos y qué cosas podría hacer un ministerio de comunicación e información.

Pueden descargar la entrevista en PDF o visualizar el scribd.

Entrevista a Luis Carlos Díaz en El Tiempo – Los medios públicos han hecho un blackout del país multicolor

Se requiere rendirle culto al lenguaje (la lengua española, los lenguajes visuales, el diseño, lo que sea que necesites para contar cosas). Se necesita un afán sincero por aproximarse a la realidad de manera compleja para desentrañarla. Necesitas pasión y don de gente para saber contarle a otros lo que obtuviste. En la actualidad necesitas también apropiarte de algunas herramientas más para contar cosas: antes bastaba con una máquina de escribir y el medio se encargaba de lo demás, ahora los periodistas tienen procesadores de palabras, editores de imagen, video y audio, medios de comunicación propios en la web, teléfonos celulares, plataformas digitales para transmitir información, audiencias y comunidades cercanas y dialogantes… esa es una mochila de herramientas que no puedes despreciar.

Más de la pregunta de Bartolomeo en Formspring

• la polarización,
• la relegitimación de los medios de comunicación fuera de su rol político,
• la crisis de la prensa tradicional
• y la convergencia digital.

Sin embargo no deja de ser una fiesta rescatar por un día la labor de quienes ejercen uno de los oficios más apasionantes: explicarle el mundo a los demás y ser el centro de reflejo de los intereses de una sociedad.

Actualmente el ejercicio profesional se dificulta porque se debe lidiar con la poca transparencia del poder, los bloqueos de la información y sobre todo la impunidad, que le rebaja capacidad de transformación social al hecho noticioso. Sin embargo no han muerto los medios ni los periodistas, y mientras más complejas se hacen las sociedades y más ruido haya en los medios, más imprescindibles se vuelven los buenos narradores.
Es por eso que a manera de agenda, podemos hablar de retos para periodistas que no quieran sucumbir en terrenos difíciles, costosos pero satisfactorios como la independencia y la profundidad.

Reducir la polarización

Si los medios de comunicación fueron corresponsables de la conflictividad política en años anteriores, quizás un ejercicio más responsable y crítico del periodismo logre retejer el diálogo nacional. En esa misma reflexión estuvo gente como “Los del medio” entre 2002 y 2007, algunas han quedado sembradas. El periodismo debería dar una visión más plural del país, atender agendas sociales independientes y permitir que los contrapunto tenga acuerdos. No se puede considerar equilibrio eso de poner fuentes contrarias, o peor aún, periodistas contrapuestos, para convertir la discusión en show. En algún momento el acuerdo y la paz podrían ser noticia, sin ser naïf.

Innovar

Hay que revisar nuevos modelos de producción informativa y los modelos económicos que sustenten la venta de información, toda vez que las audiencias de hoy la consumen en múltiples medios y de forma gratuita. Cada día se necesita más información relevante, pero no bajo la misma estructura de funcionamiento que hemos tenido hasta ahora. De esto depende el reacomodo de la prensa en un nuevo entorno digital. Los medios tendrán que investigar y desarrollarse constantemente o se mantendrán rezagados mientras los desplazan nuevos medios, lenguajes y plataformas de consumo de información.

Reconocer nuevos actores

¿Quién es periodista? ¿Sólo el que ha pasado por una universidad y está titulado, colegiado y trabaja en una empresa tradicional? Es necesario ampliar la gama de comunicadores, perfiles profesionales y espacios laborales, reconociendo que muchos de ellos están siendo atendidos por personas que quizás no pasaron por la academia pero tiene mucho qué sumar. ¿Y los comunicadores alternativos y comunitarios? Tampoco hay que olvidar a los nuevos aliados del mundo digital. Podemos mirar esto desde la restricción del coto cerrado destinado a diluírse, o desde la perspectiva de ampliar los frentes de defensa, honra y desarrollo de la libertad de expresión. De hecho instituciones internacionales como la OEA consideran que la colegiación obligatoria atenta contra la libertad de expresión. Reinventarse no es desaparecer.

Colaborar con las audiencias

Internet y la telefonía móvil han permitido la llegada masiva de multitudes de ciudadanos a los espacios de los medios, no sólo como audiencias consumidoras sino como potenciales participantes en el proceso de construcción informativa. Gana valor en el mercado mundial la gestión de comunidades, el relacionamiento con las audiencias en estas plataformas, y no es labor exclusiva del departamento de prensa digital. En aras de la convergencia de medios, ahora cada periodista es responsable no sólo de su nota sino del seguimiento de su impacto en la red.

Acceso a la información

Tanto para los reporteros como para la ciudadanía es importante impulsar mecanismos de acceso a la información pública para lograr sociedades más transparentes y reducir la corrupción. El acceso a la información no sólo sirve para saber el sueldo de los funcionarios públicos (que hasta la Contraloría General de la República ha negado), sino la ejecución de presupuestos, el alcance de los acuerdos que hemos suscrito con otros países y los daños ambientales de PDVSA, por ejemplo. Un mensaje a los poderosos: por más opacos que quieran ser aumentando las restricciones y salas situacionales, siempre la información se filtrará. Fue lo que le hizo Wikileaks al departamento de Estado de EUA. En el Caribe, con nuestros niveles de informalidad, será mejor hacerlo por las buenas.

La especialización periodística

El perfil del periodista especializado en alguna fuente le permitirá por un lado aproximarse con mayor consciencia y profundidad a la investigación de un tema. Un periodista es un interpretante del mundo cuya labor es hacerle fácil la comprensión de esas coyunturas a los demás. En ese sentido es un intelectual de área con prácticas de divulgador. La clave es que mientras más especializado y cultivado sea un periodista más oportunidades tiene de ser en sí mismo una marca y más valioso se hace en el mercado laboral. En tiempos donde los reacomodos generan despidos masivos, ser un periodista de alto nivel hace más difícil su salida y más fácil su contratación. Los toderos la tienen más difícil y su cola es más larga.

Más: Nuestras lecturas sobre periodismo, en diigo
Fotos cortesía de: Maye Fabbiani, Jesús Manuel Gómez (CC)

Lo divertido de tener a Lanata en Venezuela es que se topará con dos legislaciones de nueva data: el decreto anti humo de tabaco, que puede ser discutido por él, que se ha fumado los puchos en vivo en su propio programa de TV, y sigue viviendo. La segunda es la ley de soberanía política que prohíbe a los ponentes internacionales hablar de las autoridades del país so pena de expulsión y multas. Sin embargo la inteligencia del sureño está por encima de eso: basta describir la situación de su propio país, basta describir los problemas del periodismo entre los grupos económicos y las presiones estatales para entender que el gremio está igual de complicado en muchas latitudes. Imperdible y entrañable personaje. Uno de los favoritos en PeriodismodePaz desde que estrenó el documental Deuda, en 2004.

La tesis es así: más rápido de lo que creemos la conectividad será un servicio básico igual que la luz, el agua y el gas. Muchos hoteles, por ejemplo, no lo entienden aún y cobran extra por la conexión. En el futuro cercano se viene hasta la conectividad desde aparatos electrodomésticos, así que la transmisión de datos y la comunicación digital serán absolutamente cotidianos.

Una ciudadanía conectada no significa anestesiada y sumisa, como pretenden algunos operadores políticos, sino con acceso a servicios públicos que los municipios deben empezar a brindar para el desarrollo de democracias más activas y la contraloría minuciosa de la relación de gastos y proyectos en ejecución. Un portal gubernamental debería ofrecer esas cosas: datos sobre el uso del presupuesto público y la digitalización de algunos servicios municipales, desde la carta de residencia hasta la tramitación de licencias.

El que piense un sistema digital para un municipio con fines de hacerse propaganda se enterará pronto que los votos se consiguen con buen servicio y no con trucos, así que conexiones veloces y gestiones transparentes son un buen camino para las sociedades digitales. ¿Quién es el próximo en apuntarse?

El próximo 14 de julio se realizará el 1er encuentro nacional de Ciudades Digitales -Chacao 2011. Están invitados.

Para hacerlo sencillo: los blogs se pueden diferenciar de las páginas web en que poseen un sencillo sistema de administración. Es decir, usted no necesita saber de diseño, programación en lenguaje HTML, ni pagar un servidor para alojarlo ni llamar por teléfono a un técnico cada vez que quiera cambiar algo porque el blog tiene un CMS (sistema de administración de contenidos) amigable y fácil de usar. De esa misma forma, el blog ordena todos los contenidos que usted produzca en orden “cronológico invertido”, eso quiere decir que lo más reciente aparecerá de primero. Muchos años antes de que las páginas web de los medios tradicionales tuviesen la posibilidad de recibir comentarios de la gente ya los blogs los tenían.

Los blogs son, desde hace más de 10 años, la plataforma privilegiada de los “Social Media” y los “Citizen Media”, que es decir: medios de comunicación en manos de la gente. Años antes de Twitter le permitían a cualquiera publicar fácilmente lo que quisiera decir, antes de Facebook allí se gestaban comunidades de seguidores que tejían conversaciones en torno a los contenidos, y también eran una ensaladera de videos, fotos, animaciones, textos y audios producidos por usted.

Es más, por encima de esas otras plataformas digitales, los blogs siguen hoy posicionando su contenido en buscadores, es decir que ante Google, los textos hechos por la gente compiten de tú a tú con los de los grandes medios, y en ocasiones los superan. Twitter tiene el problema de la fugacidad que un blog supera por tener archivo. Mientras que Facebook no ha superado la idea de ser un jardín cerrado, donde todo es muy bonito entre amigos, pero la información no es visible en otras partes.

El blog, del que recomendamos empezar con un servicio como WordPress.com en lugar de Blogger.com, sigue siendo una opción sencilla de administrar para empresas, ONGs y gente que no cuente con un equipo de informáticos a disposición. También es más profesional.

Conocidas web venezolanas como Noticias24.com (la web de información más visitada del país), LaPatilla.com, CodigoVenezuela.com y Prodavinci.com se administran con un CMS como WordPress, que es bastante eficiente, rápido, estable y no cuesta ni un bolívar, porque su distribución es gratuita.

Otra dimensión de la historia es que el ser bloguero le brinda a cualquier periodista, escritor o simple curioso con una pasión por contar, muchas competencias digitales que resultan apetecibles en el mercado laboral. Algunos jóvenes profesionales tienen apenas el título en su mano pero años de experiencia con un blog, en el que además se han construido como marca personal, tienen seguidores y se le ha hecho cotidiana la producción de contenidos. Es el medio perfecto para sistematizar conocimientos y experiencias.

Quizás no haya mucho caso sobre la alerta de que los blogs siguen siendo el espacio de producción ciudadana más privilegiado, aunque parezca viejo y menos chic que Facebook y Twitter. Pero como el más reciente libro de Yoani Sánchez es justamente un manual llamado “Un blog para hablar al mundo”, más descreídos saldrán de los espacios confortables de las redes sociales a construirse un espacio propio para leer y ser leídos. Bienvenidos nuevamente los blogs.

Agradecemos a los colaboradores.

Algunos de estos perfiles se pusieron de manifiesto esta semana de descenso informativo por el reposo presidencial. El cuento es así, y ocurrió en Twitter, que es como un flato en un chinchorro: es veloz e importa poco aunque algunos volteen.

A principios de semana, por esos juegos que se arman constantemente en Twitter para que la gente sume frases en torno a una idea, surgió la etiqueta #TresPalabrasquetejoden. Así la gente sumó: “No hay luz”, “Mañana hay examen”, “Esta noche no”, “Te lo dije”…
Cuando una palabra es muy popular en Twitter entra en un Top10 regional en la barra derecha de la plataforma. Hay gente que cree que eso es importante, y puede serlo, pero no siempre.

En algún momento alguien puso sus tres palabras: “Hugo Chávez Frías”, y fueron tan repetidas que se posicionaron tanto como el #TresPalabrasquetejoden. Se habrá visto la popularidad del nombre presidencial, pero al hacer clic quedaba claro que estaba asociado a un mensaje negativo. La respuesta a esa afrenta pudo darse al día siguiente, cuando el anuncio de reposo hizo que algunos altos voceros gubernamentales llamaran a sus seguidores a colocar la etiqueta #PalanteComandante en sus mensajes.
Cuando hay consenso en los grupos, escalar en ese Top10 es sumamente sencillo, por eso los medios oficiales se pagaron y se dieron el vuelto: promocionaban la etiqueta y luego se vanagloriaban de la popularidad de la misma.

Sin embargo una cosa es la espontaneidad de la gente, la organización de los fans y el uso de estas plataformas sociales para consensuar mensajes, y otra muy distinta es la creencia de que se trata de otro espacio de lucha. Es una pérdida de tiempo, recursos y hasta presupuesto público. Pero cuando fuimos al detalle, descubrimos que algunos de esos perfiles son falsos, impersonados, se usan para inflar la popularidad de un tema y trabajan organizadamente.

Por un lado conseguimos el perfil de una Érika cuya foto escotada en realidad pertenece a una “alexandra.jpg”. Quizás los casos más graves y antisocialistas sean los de Jennifer (@estrellitarevo) y Sonia (@soniavargas1), que en sus perfiles se presentan como seguidoras del proceso revolucionario pero sus fotos de perfil son extraídas, lo dice el nombre del archivo, de un portal pornográfico de jovencitas que roza la pedofilia: iwant18.com. Mal ejemplo, dirían los y las defensoras de la dignidad de la mujer en tiempos de reivindicaciones de género.

Perfiles como estos mantienen la estrategia de publicar y republicar hasta la saciedad tweets de propaganda. ¿Es ésta la guerrilla comunicacional para la que se destinaron recursos públicos?

Ejercicios así deslegitiman y cargan de plomo la labor espontánea, militante y quizás auténtica de otros camaradas. De hecho los perfiles inorgánicos chocan con la declaración de principios de la “Red Nacional de Twitteros Socialistas” (retuites.org.ve) y la gente que hacer su labor con el mismo entusiasmo de los que van a Twitter a criticar al gobierno y hacer mofa. Entre iguales el debate podría darse mejor, pero cuando se trata de maquinarias de propaganda la herramienta misma pierde su efectividad porque se deprecia su valor simbólico.

Es más, un término no puede ser tema del momento durante varios días porque el propio algoritmo de Twitter los va refrescando. El mismo efecto ocurrió con Justin Bieber durante semanas, debido al fanatismo de sus jóvenes seguidores, y por eso el modo de popularizar temas en twitter cambió. Cuando se tiene a otra estrella pop, pero en la política, la publicidad de guerrilla en redes sociales tiene la misma lógica del más salvaje capitalismo. Esos son los valores de la contradicción: por eso #palantecomandante

La experiencia chilena tuvo dos componentes importantes para su éxito: además de una propuesta coherente por causas justas y bien delimitadas, supieron acompañar la dimensión digital con la de calle. Las informaciones corrían a toda velocidad en blogs, MySpace (uno por grado en cada colegio de la capital), correos electrónicos y mensajería de texto, pero a su vez se traducían en cierres de diversas arterias viales de la ciudad, protestas descentralizadas que desorientaban a los carabineros y orden en las comisiones de negociación y diálogo con las autoridades. Los chilenos se la saben.

En Venezuela ocurrió otro tanto, con su toque criollo, durante las huelgas de hambre de los estudiantes en la sede de la OEA (2009) y el PNUD (2011). En esas manifestaciones una plataforma como Twitter servía para que los chicos y chicas consiguieran apoyos puntuales de insumos, atención inmediata en caso de agresiones y una comunicación constante y a cuentagotas que lograba un canal propio, amén de la cobertura de medios tradicionales. En estos casos se trataron de estrategias de resistencia, pero con el componente de la autoflagelación de daño corporal. Un joven sometido a una huelga de hambre podría tener daños irreversibles en su organismo y a veces, frente a estados indolentes, a cambio de nada. Un fenómeno reciente del que dan cuenta los informes de Espacio Público y Provea es la radicalización de las protestas, que escalan rápidamente a ejercicios como huelgas de hambre, sangre, bocas cosidas y secuestro de familiares y funcionarios (como el caso de las cárceles). Mientras las causas del problema no sean atendidas, tendremos una sociedad movilizada, dispersa y asumiendo posiciones de lucha por la exigencia de derechos civiles, económicos, culturales y políticos. Sólo que los nuevos tiempos requieren también más creatividad.

El próximo jueves 12 de mayo, en la histórica sala E de la UCV, se llevará a cabo un foro sobre el derecho a defender derechos, promovido por Provea y otras organizaciones sociales que trabajan por el derecho a la protesta pacífica. Las experiencias venezolanas que se mostrarán allí incluyen la huelga de los estudiantes y enfermeros, la resistencia de los pueblos indígenas en la honra estatal de su autodemarcación territorial, la defensa de derechos laborales desde los sindictos autónomos y las experiencias del cooperativismo, como el de Cecosesola. También habrá una breve participación de la Internacional de Resistentes a la Guerra (IRG), con la muestra de otras experiencias donde las manifestaciones pacíficas han logrado cambios.

Desde la hoguera proponemos que sea la web un espacio flexible y discursivo (por lo tanto sin violencia física) donde las organizaciones e individuos que deseen lograr cambios sociales consigan apoyos, reforzamientos y sobre todo un espacio en el cual se pueda narrar lo que ocurre y aglutinarse con gente que también se sienta afectada. Ahí caben todos, desde comités de usuarios y gente que espera un techo, hasta objetores de conciencia que no deseen hacer el servicio militar como estaba planteado el año pasado antes de las protestas.

- Vea el Manual para campañas no violentas

Como una pandemia que va permeando en cada espacio, la violencia se ha instalado en las escuelas, lo reportan los estudios de CECODAP, el Centro Gumilla y otras organizaciones. A su vez la violencia se ha complejizado adoptando nuevas formas: antes se podía decir que venía de casa o que esperaba a los estudiantes a la salida. Hoy en cambio es lenguaje y moneda común dentro de las escuelas públicas y privadas. Es algo que de no contenerlo se nos irá de las manos como se han ido tantos muchachos desescolarizados.

El consenso parece ser que si no hacemos de la escuela y el liceo un espacio libre de violencia, entonces dará igual estar en la calle o uniformado. Además, los profesionales de la educación se encuentran desguarnecidos de herramientas para afrontar solos este problema… ni hablar de sus limitaciones presupuestarias.

Ciberviolencias

La web permite al menos tres dinámicas que fortalecen la violencia juvenil: el consumo de contenidos, la posibilidad de producción y publicación de contenidos y el reforzamiento de conductas. Todas estas son potencialmente positivas y de hecho han constituido el fenómeno de la revolución digital en la era de la sociedad de la información. El hecho de que alguien pueda acceder a un espacio con libertad para conseguir cualquier información, colgar la propia y desarrollar hobbies, es una maravilla. Sin embargo, cuando se hace sin criterios es un problema en potencia. Es como cruzar la cybercalle sin tomarle la mano a mamá o papá, porque ellos no saben de eso, y ser atropellado por la inmensidad de la web.

En primer lugar: El chico accede a Internet a preguntar lo que los padres y los maestros no contestan. Una vez conectados, pueden acceder a cualquier clase de contenidos, incluso los que no están ajustados a su edad. La ventaja de la web es que permite un consumo privado (si nadie lo ve), individidual, anónimo y desde cualquier sitio con conexión. Si hablamos de reforzamiento escolar, suena bien, pero si se trata de buscar imágenes grotescas o compilar información sobre una compañera a la que se va a acosar, vemos en la web una bomba de tiempo que sólo la desactivamos entre todos. No hay Estado o ley que valga en esto, porque son muy lentos y aún copian documentos con papel carbón.

Luego está la posibilidad de colgar contenidos. A los jóvenes pocas veces se les enseña que Internet es un espacio público que además tiene memoria. Por lo tanto podrían afectar su imagen, exponerse innecesariamente o dañar a terceros si suben información, fotos y videos que no debería compartirse con nadie. Poco hemos hecho por la seguridad de las jóvenes que han sido expuestas en ElBrollo.com o páginas de “vecinitas”, sin perjuicio de la libertad de expresión y sin promover una censura conservadora.
En último lugar está la galería de reforzamiento de violencia. Es enorme y por lo general horroriza porque se le desconoce. En ella encontraremos a los ciberacosadores, las peleas de bandas reforzadas desde la web, las cibercomunidades que sustituyen a las familias ausentes y otros fenómenos digitales que contaremos en la próxima hoguera digital.

Llamado “The Global Information Technology Report 2010-2011: Transformations 2.0”, el informe preparado por Soumitra Dutta e Irene Mia cuenta con 435 páginas y con él se cumple la primera década de estudios comparativos. Este año incluye información sobre 138 países, en cuyo ranking Venezuela ocupa el puesto 119, por debajo de todos los países del continente, excepto Nicaragua, Paraguay y Bolivia.

El reporte da cuenta de experiencias exitosas en América Latina, como la expansión de Costa Rica y señala las oportunidades perdidas para muchos países cuya economía y planes de desarrollo no tienen a la tecnología entre sus prioridades para apalancarse. El estancamiento venezolano se percibe desde 2007, cuando ocupábamos el puesto 83 del ranking, quizás porque desde ese año se haya dificultado el crecimiento del sector telecomunicaciones por la burocracia del control cambiario y su posterior consideración de “gastos suntuarios” para el Gobierno desde 2009. Asimismo, el informe toma en cuenta las facilidades para las emprendedurías y los pasos necesarios para abrir nuevas empresas, rubro último en el que peleamos con fiereza el sótano.

Más que un ataque, el reporte nos advierte que mejor cambiamos las agendas en materia tecnológica, porque ni el Estado ni la empresa privada, desarticuladas y sin investigación propia, podrán avanzar más que como revendedoras o ensambladoras.

Con la llegada masiva de las audiencias a la web, se ha multiplicado exponencialmente la capacidad de producción y reenvío de piezas humorísticas. Lo que para los 90′s fue la cadena de correos electrónicos, en la Web 2.0 es un campo fértil de blogs, canales de video, redes sociales, plataformas de diseño y reproducción de memes, y el ahora infaltable twitter, que funge como subtitulador sincero de la realidad.

Anteriormente había algún paréntesis entre los hechos y sus interpretaciones humorísticas. Debía pasar un tiempo “prudencial” para que el chiste sobre la tragedia (inevitable, no lo nieguen) floreciera y se abriese paso entre la corrección. También se delimitaban espacios, de esa forma jamás algunos comentarios llegarían a los grandes medios ni serian difundidos masivamente. Sin embargo Internet ofrece recovecos y complicidades para que el humor fluya con toda su inocencia y su malicia, explotando en la cara de quienes consideran que para algunos comentarios era “demasiado pronto”. En Twitter por ejemplo no había pasado una hora desde el fallecimiento del diputado Luis Tascón cuando ya la gente preguntaba si estaria o no en la lista de San Pedro. Quizás el comentario fue tan incorrecto que se intentó incluso legislar para que en Internet no se atentara “contra las buenas costumbres”, como argumentaron los diputados de la pasada Asamblea. Sin embargo, meses después quienes se quejaron de los comentarios sobre Tascón, los hicieron sobre Carlos Andrés Pérez, que bastantes chistes tuvo en vida y ahora en el stand-by criogénico de su duelo los acumula aún más.

Lo que ha cambiado aquí es que ese tipo de comentarios se han hecho desde siempre en la calle. Son el corrillo de la implacable opinión pública y la mente del humorista que no puede parar de trabajar así el hecho sea una desgracia brutal.

Pero Internet dinamita tiempo y espacio. No fue raro ver imágenes de Mazinger flotando en una ola después del Tsunami japonés, a manera de nostalgia y cariño en medio de la desgracia. Por más que se le tache y se le persiga, el humor no es tan destructivo como parece: sencillamente desnuda de firuletes la realidad y expone los sentimientos con los giros de genialidad más claros que broten del alma. Por lo tanto la lógica digital es tan sólo la exposición pública de nuestra inteligencia social, aunque la inteligencia no le de risa a unos cuantos o se le cuele más de una tontería.

En la web conseguimos a una gran cantidad de nuevos escritores, dibujantes, imitadores, anónimos que hacen montajes y chistes en distintos formatos que rebotan creando una especie de cultura global.

Asimismo se conforman memes, ideas fecundas que se mantienen largo tiempo y se reproducen formando referencias comunes, como los chistes que le endilgan a Alicia Machado o Manuel Rosales por su genialidad. Los memes van en aumento y conforman una subcultura digital para los nativos de la web, un paseo por knowyourmeme.com daría un mejor mapa de lo que está pasando.

Los chigüires de la isla

El Chigüire bipolar es otro caso de estudio, no sólo de psicología veterinaria sino de modelo de negocio en tiempos de crisis. Juan Andrés Ravell, uno de los miembros principales del equipo, jura que se lo toman muy en serio, y es así. Acompañado por Oswaldo Graziani, Elio Casale, Led Varela y Jesús Roldán, entre otros colaboradores, se enfrentan a la soberana tarea del mamagallismo en un país insólito, en el que la falta de luz es culpa de las iguanas y las cosas se arreglan cambiándoles el nombre. La artillería del Chigüire es un blog con más de 20 mil visitantes al día, una cuenta en Twitter con 300 mil seguidores y un buen equipo de diseño para acompañar los chispazos y las ideas con fotomontajes, videos y animaciones.

Hay dos elementos que suman a la causa Bipolar: el primero es que “habla multimedia”, el lenguaje de la red. Eso es distinto a los humoristas que se traen a la web los mismos chistes que hacen en la radio o que publican en prensa. Un ejercicio loable de generosidad con el público, pero falto del espíritu digital.

El segundo elemento es que lo hacen con calidad. El chiste provoca ser reenviado, se compite para verlo primero, se le recuerda tiempo después. Esa es la clave del Chigüire: Venezuela les da buen material y buen público, pero la constancia la ponen ellos. Por eso han convertido la Isla Presidencial en un producto de exportación.

Los políticos son sujetos públicos y también un cliché andante. La gente del Chigüire, un equipo de animación y la voz absoluta de Emilio Lovera, han desarrollado varios capítulos de nuestra novela continental. Los presidentes de América Latina, en un corrillo de egos, quedan atrapados en una isla al estilo Lost y deben luchar por sobrevivir o al menos ser recordados por su pueblo. Gran misión. La Isla Presidencial es el laboratorio de la caricatura política desarrollada sin compasión para que ningún presidente se salve de la burla democratizadora y ningún medio se atreva a transmitirlo. Es la incorrección que nos convoca a disfrutar de la web y sus libertades creadoras.